6 consejos para aprovechar al máximo el marketing de redes sociales de HubSpot

Redes sociales: A todos nos encanta odiarlo … pero seamos sinceros, no podemos vivir sin él.

Como especialistas en marketing, el tiempo es algo de lo que no podemos tener suficiente y, a veces, nuestras estrategias de redes sociales son las que sufren como resultado. Sin embargo, el marketing en redes sociales no es algo en lo que quieras escatimar. Aunque puede ser un área de la que no siempre puede obtener beneficios directos, definitivamente es un área de sus esfuerzos de marketing que no debe ignorar.

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales es un enfoque estratégico para colocar su marca, negocio o servicio en las plataformas de redes sociales mediante el uso de marketing de contenido personalizado para los canales con los que interactúa su público objetivo. Los canales pueden incluir plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram y TikTok (por nombrar algunas). Los diversos objetivos del marketing en redes sociales incluyen el reconocimiento o el compromiso de la marca, el servicio al cliente, la generación de oportunidades de venta y más. Para obtener más información sobre el marketing en redes sociales, considere esta certificación de marketing de HubSpot.

Esto puede ser una sorpresa, pero ¿sabías que tu plataforma HubSpot está diseñada para ayudar con algunos de los desafíos comunes del marketing en redes sociales? Las herramientas de redes sociales de HubSpot no solo pueden ahorrarle tiempo, sino que también lo ayudarán con sus análisis, le permitirán convertir a los empleados en defensores de la marca y brindarán herramientas de publicación que lo ayudarán a dar lo mejor de sí.

Exploremos algunas de las herramientas de redes sociales de HubSpot que podrías estar pasando por alto.

1. Uso de la programación de publicaciones en redes sociales de HubSpot para reducir el tiempo

Fácilmente, mi función favorita en HubSpot: la programación automática de publicaciones. Si ha creado una estrategia de redes sociales proactiva que incluye un calendario con publicaciones diarias o semanales para su audiencia, entonces le encantará esta función. En lugar de iniciar sesión en cada plataforma de redes sociales el día que ha configurado para publicar, ¿por qué no programar sus publicaciones con anticipación?

Para acceder a esta función en su portal, seleccione «Marketing -> Social -> Crear publicación social».

Conecte sus cuentas o, si ya ha completado este paso, seleccione la plataforma que prefiera para comenzar. Para ver una descripción general de su estrategia de calendario, la función de calendario puede proporcionarle una vista completa de sus plataformas.

Calendario de redes sociales

Además de la programación automatizada, hay algunas características adicionales con la publicación a considerar.

Programación a granel

Además de programar publicaciones individuales a la vez, la función de programación masiva de redes sociales de HubSpot le permite a su equipo programar hasta 200 publicaciones por adelantado para las plataformas Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram. Una vez que se haya creado su contenido, simplemente agréguelo a una plantilla de MS Excel o CSV y cárguelo en la herramienta de HubSpot (ver más abajo).

Programación masiva de redes sociales de HubSpot

Activar la función «Publicar como un humano»

Aunque la publicación automatizada garantiza tanto la puntualidad como la coherencia del contenido, a menudo carece de un enfoque personalizado para los esfuerzos de marketing. Para asegurarte de que tu contenido parezca que fue publicado por un humano real, activa la función «publicar como un humano» en tu configuración social, y HubSpot eliminará tus publicaciones programadas en cualquier momento dentro de la ventana de 10 minutos que hayas programados para evitar que sus publicaciones aparezcan como si hubieran sido programadas para simplemente publicar contenido.

Programación social de HubSpot

2. Supervise a sus competidores y menciones

Una de mis mayores cosas que me molestan con el marketing en redes sociales son las marcas que solo lanzan contenido, pero no se involucran con las personas a las que se dirigen. Si bien interactuar con los usuarios en las redes sociales puede ser un trabajo de tiempo completo en sí mismo, la función «Monitor» de HubSpot es una excelente manera de monitorear fácilmente tus cuentas para ayudar a priorizar parte de este compromiso.

La metodología «constrúyala y ellos vendrán» es definitivamente una cosa del pasado, especialmente a medida que el mundo continúa cambiando hacia todo lo virtual, y tener un enfoque centrado en el cliente en las redes sociales es siempre importante. Con la ayuda de las herramientas de “Monitoreo” de las redes sociales de HubSpot, tendrás la oportunidad de ver la actividad, las interacciones y los nuevos seguidores en un panel integral.

Como especialistas en marketing B2B, el marketing basado en cuentas (ABM) se ha convertido en un foco de atención en 2021 y, con la ayuda de estas herramientas, también puedes monitorear la actividad de las cuentas clave con la ayuda de HubSpot. Considere configurar “transmisiones” de Twitter en HubSpot centradas en palabras clave, contactos o cuentas.

Monitoreo de Twitter de HubSpot

3. Utilice las funciones de publicación para las páginas de LinkedIn de los miembros clave del equipo.

A medida que el mundo B2B se vuelve más consciente de la importancia de ABM y el enfoque de ventas uno a uno, considere usar esta herramienta para complementar sus esfuerzos y continuar nutriendo sus clientes potenciales a través de un enfoque más personalizado.

Las herramientas de marketing en redes sociales de HubSpot incluyen la capacidad de conectar tus cuentas personales a HubSpot, lo que permite a los miembros del equipo de marketing programar publicaciones en las redes sociales en tu nombre. La participación continua en sus canales de redes sociales personales específicamente para los miembros del equipo de ventas iniciará conversaciones y se conectará con clientes potenciales en un entorno personalizado.

¿Desea obtener más información sobre cómo crear una estrategia específica de ABM para redes sociales? Consulte este artículo de blog.

4. Comprenda qué publicaciones generan más interés

En SmartBug®, nos enfocamos en el marketing basado en datos, ¡y esa iniciativa también se aplica a las redes sociales! Al analizar lo que está funcionando y saber qué iniciativas no están impulsando el compromiso, puede adaptar su estrategia de marketing en redes sociales para que funcione de la mejor manera.

Con la ayuda de las herramientas de redes sociales de HubSpot, como la pestaña «Analizar», tu equipo puede analizar los esfuerzos en las redes sociales de acuerdo con una variedad de métricas y ser aún más granular con filtros para publicaciones principales, clics, impresiones, acciones y más. Si no está revisando el contenido que está publicando para analizar y comprender cómo mejorar, es probable que solo esté publicando por el bien de una publicación.

5. Asocie las publicaciones sociales con los esfuerzos de su campaña

A menudo, uno de los mayores desafíos en el mundo de las redes sociales es la capacidad de atribuir los esfuerzos de marketing de las redes sociales. Con la ayuda de la herramienta Campañas de HubSpot, puedes medir fácilmente la efectividad de tu campaña en particular para tus esfuerzos en las redes sociales. Cuando publique en las redes sociales, asegúrese de programar solo las mismas publicaciones asociadas con una campaña en particular y vincule la campaña al conjunto de publicaciones en la parte inferior del módulo.

Redes sociales de HubSpot

Una vez conectado a una campaña, HubSpot ayudará a rastrear los esfuerzos en las redes sociales en relación con su campaña en particular. Esto proporcionará información sobre qué canales tienen más éxito y qué publicaciones generaron más clics.

Informes de redes sociales de HubSpot

6. Diseña imágenes fácilmente con Canva

Fácilmente mi nueva característica favorita, la nueva integración de HubSpot-Canva facilita el ahorro de tiempo y recursos. Si aún no está familiarizado con Canva, esta plataforma de “diseño en línea simplificado” ahora se integra perfectamente con HubSpot para que pueda crear imágenes de redes sociales dentro de la plataforma para facilitar su uso y publicación. Canva viene con un tamaño preestablecido para las imágenes de las redes sociales y cargará fácilmente la imagen en tu plataforma HubSpot con solo hacer clic en un botón.

Integración de HubSpot Canva

No ignore el marketing en redes sociales

Con más de 15,5 usuarios que se unen a las redes sociales cada segundo, su empresa no puede darse el lujo de ignorar la creación de una estrategia integral para dirigirse a su audiencia. Con las redes sociales y el marketing cambiando rápidamente, tener una plataforma como HubSpot para mantenerse al día con estas tendencias y cambios ayudará a su empresa a mantenerse actualizada sobre las novedades de la industria.

Hablando de mantenerse al día con las últimas tendencias en HubSpot, consulte nuestros seminarios web SmartTake para obtener más información sobre las novedades de la plataforma HubSpot.