A medida que el crecimiento de los usuarios y la publicidad se estancan, Twitter considera las suscripciones

Suscripción a Twitter

Crédito de la foto: Claudio Schwarz

Twitter puede estar trabajando en un producto de tarifa de suscripción con funciones avanzadas para quienes las deseen.

Un informe de Bloomberg sugiere que Twitter espera alejarse de su modelo de publicidad. El impacto de ese modelo alcanzó su máximo efecto durante la pandemia, cuando la mayoría de las marcas prácticamente detuvieron el gasto en publicidad. La mayor parte de los ingresos de Twitter proviene de la publicidad dirigida, que ofrece publicaciones promocionadas a los usuarios interesados, aunque aplanar el crecimiento de los usuarios lo hace más desafiante.

Sin embargo, Twitter no ha dominado el servicio de esos anuncios dirigidos tan bien como Facebook o Snapchat. EMarketer informa que la participación de Twitter en el mercado de anuncios digitales se sitúa en solo el 0,8%. Al diversificarse e introducir una tarifa de suscripción, Twitter puede diversificar su flujo de ingresos. La idea no es demasiado descabellada, ya que muchos especialistas en marketing de redes sociales ya pagan por servicios de terceros para administrar sus feeds.

Bloomberg informa que Twitter está investigando varias ofertas de suscripción bajo el nombre en clave «Rogue One». Una idea que se está considerando es la propina virtual para contenido exclusivo. Funcionaría de manera similar a Twitch Bits o Patreon, donde los usuarios pueden pagar para recibir contenido exclusivo de los usuarios.

Otras formas en las que Twitter está experimentando con el modelo de suscripción incluyen cobrar por Tweetdeck o funciones avanzadas, como ‘deshacer envío’. También se están considerando las opciones de personalización de perfiles. El director financiero de Twitter, Ned Segal, cree que la opción de suscripción ofrece «durabilidad» a Twitter con ingresos recurrentes confiables.

«Tenemos un listón muy alto para pedirles a los consumidores que paguen por aspectos de Twitter», dijo Segal a los inversores en julio pasado. En ese momento, Twitter mencionó que estaba en los primeros días de explorar posibles opciones de suscripción. Las suscripciones han sido un tema de conversación para sus llamadas financieras trimestrales durante dos períodos.

“Aumentar la durabilidad de los ingresos es nuestro principal objetivo de la empresa”, dijo a los inversores Bruce Falck, director de productos de ingresos de Twitter, que puede incluir la introducción de un modelo de suscripción. «Si bien estamos entusiasmados con este potencial, es importante tener en cuenta que todavía estamos en una fase de exploración muy temprana y no esperamos ingresos significativos atribuibles a estas oportunidades en 2021».

Twitter también ha estado recopilando datos de sus usuarios sobre qué funciones les gustaría pagar a los niños. Una encuesta realizada en la plataforma de redes sociales el año pasado sugirió ‘propinas’ como una posible característica. Probó el modelo con Periscope, pero esa función se cerrará pronto. (Recuerde, Twitter cerró Vine en 2015 antes de que despegara TikTok).

Los analistas creen que la tarifa de suscripción será bien recibida entre los leales a Twitter, pero no estoy tan seguro. El servicio ha sido tradicionalmente gratuito durante su más de una década en funcionamiento. Es probable que las personas no desembolsen solo Twitter sin publicidad, pero pueden pagar por funciones exclusivas, similares a Twitch y Reddit.