Apple vendió a sabiendas MacBooks defectuosas, dictamina el juez

Un juez federal de EE. UU. Ha encontrado mérito en una demanda que alega que Apple vendió computadoras portátiles MacBook Pro defectuosas a pesar de ser consciente de los problemas de calidad.

Conocido en algunos círculos como flexgate, el problema se centra en las máquinas MacBook Pro vendidas desde 2016 que tienen cables de pantalla flexible notoriamente endebles que aparentemente comienzan a desgastarse después de un corto período de uso. Esto da como resultado extrañas anomalías en la pantalla, sobre todo el efecto de «luz de escenario», cuando se filtra demasiada luz de fondo a través del bisel inferior del panel.

En la demanda, los demandantes alegan que las extensas pruebas previas al lanzamiento de Apple, que habrían incluido pruebas de estrés, seguramente debieron haber llamado la atención de la compañía sobre el problema de los cables.

“El tribunal determina que las acusaciones de pruebas previas al lanzamiento en combinación con las acusaciones de quejas sustanciales de los clientes son suficientes para demostrar que Apple tenía conocimiento exclusivo del supuesto defecto”, escribió el juez Edward Davila en su orden.

En el saber

La respuesta de Apple al problema cuando salió a la luz por primera vez tampoco ayudó. Los denunciantes afirman que Apple no solo reemplazó silenciosamente los cables en las MacBooks más nuevas, sino que también eliminó las publicaciones del foro sobre el tema.

También se dice que la compañía se negó a reemplazar los componentes defectuosos, hasta que miles de usuarios firmaron una petición en línea.

En particular, flexgate ya ha dado lugar a una demanda colectiva basada en el teclado de MacBook.

Sin embargo, según Law360, aunque el juez Dávila ha permitido que prosiga la demanda de cable flexible, ha reducido su alcance. Aún no se ha certificado una demanda colectiva, pero el juez ha invitado a los nueve demandantes a presentar una nueva demanda enmendada.

Vía The Verge