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Cómo corregir el error ‘en cola para descargar’ en PS5

Dualsense en primer planoFuente: Jennifer Locke / Android Central

Los usuarios de PS5 informan que algunos de sus juegos parecen estar sufriendo un error que los hace quedarse atascados en un estado de error “en cola para descargar”, sin forma de descargar los juegos en cuestión. Parece provenir de la forma en que la PS5 descarga juegos de PS4 y PS5. Por alguna razón, la consola está descargando la versión de PS4, y cuando los jugadores van a descargar la versión de PS5, se atasca.

Parece que, a partir de ahora, la única forma de solucionar este error es restablecer la consola de fábrica. Hacerlo restaurará la PS5 a su configuración de fábrica, pero también eliminará todos sus datos. Sin forma de transferir los juegos guardados de PS5 a USB hasta el momento, esta es una opción de último recurso (aunque debe tenerse en cuenta que para los miembros de PlayStation Plus, puede transferir sus juegos guardados de PS5 a la nube).

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Cómo arreglar la descarga por error de cola en PS5

Desde la pantalla de inicio de tu PS5, ve a Configuraciones (el icono de engranaje en la parte superior derecha).

Explorar el tablero de PS5

Explorar el tablero de PS5Fuente: Android Central

Seleccione Sistema.

Menú principal de configuración de PS5

Menú principal de configuración de PS5Fuente: Android Central Select Restablecer opciones.

Seleccione Reinicia tu consola.

Consola de reinicio de PS5

Consola de reinicio de PS5Fuente: Android Central

Seleccione Reiniciar.

Consola de reinicio de PS5

Consola de reinicio de PS5Fuente: Android Central

Se informó ampliamente que este error afectaba a Call of Duty: Black Ops Cold War, aunque los jugadores han informado que también ocurre en varios otros juegos. Debido a que el juego no aparecerá en tu cola de descarga, no hay forma de volver a descargarlo o cancelarlo.

Alternativamente, si no desea restablecer su consola de fábrica, es posible que deba esperar hasta que Sony emplee una solución. La PS5 recibió hoy su primera actualización de firmware que “mejora el rendimiento del sistema”, aunque no está claro los detalles de esto.

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