A medida que quedarse en casa se convierte en la nueva normalidad, la popular aplicación de videoconferencia Zoom continúa floreciendo. A pesar de las múltiples preocupaciones de privacidad, el 21 de abril, se informó que más de 300 millones de personas usaron la aplicación de videoconferencia insignia de Zoom.

Está claro que Zoom sigue reinando durante la pandemia de coronavirus, incluso cuando Facebook, Google y otros titanes tecnológicos crean sus propias alternativas de videoconferencia. Sin embargo, una nueva afluencia de usuarios significa que Zoom se está aprovechando por diferentes razones, incluidos los servicios que las personas suelen pagar.

Aunque Zoom puede adaptarse a la participación de grupos grandes, cobrarles a los usuarios que se unan a las sesiones de Zoom se ha convertido en un desafío. Por ejemplo, el centro de ayuda de Zoom menciona que los usuarios pueden cobrar tarifas de registro para seminarios web con PayPal, pero no está claro cómo los proveedores de servicios pueden monetizar a través de sesiones personales de Zoom. Erez Ben Kiki, fundador y CEO de 2key Network, le dijo a Cointelegraph que a medida que prevalece el coronavirus, ahora es necesario integrar métodos de pago en las reuniones de Zoom:

“Con más de 15 mil usuarios en la red de 2 claves, hemos recibido mucha demanda para crear un producto que permita a los propietarios de pequeñas y medianas empresas la opción de integrar métodos de gestión de pagos directamente en sus cuentas de Zoom. También queremos ofrecer la opción de activar campañas de referencia autogestionadas integradas en las sesiones de Zoom “.

Según Kiki, recibir pagos a través de PayPal solo funciona con el producto Zoom Webinar, que está reservado para cuentas de usuario premium, y agrega que la monetización de los servicios alojados en Zoom siempre ha sido un desafío, ya que “los asistentes tendrían que facturarse individualmente o realizar pagos hecho con PayPal o una transferencia bancaria “.

Sin embargo, 2key Network ha desarrollado un producto llamado SmartSessions que permite a los usuarios de Zoom con cuentas gratuitas crear un muro de pago de criptomonedas para sus sesiones de videoconferencia. Kiki señaló que SmartSessions se conecta directamente a la API de Zoom y se implementa en la cadena de bloques Ethereum como una solución de capa dos.

El producto, que se lanzó la semana pasada, ha sido diseñado específicamente para que los usuarios de Zoom generen ingresos en criptomonedas de los espectadores que acceden a sus sesiones de transmisión en vivo. “No se requieren habilidades de codificación para poner en funcionamiento SmartSessions”, agregó Kiki.

¿Por qué blockchain?

Según Kiki, hay una serie de beneficios que un sistema de muro de pago basado en blockchain puede proporcionar para plataformas de videoconferencia como Zoom. Explicó que recibir pagos en criptomonedas facilita a las personas que ofrecen servicios profesionales en Zoom evitar restricciones bancarias y tarifas de pago adicionales. “Esto es especialmente útil si los asistentes se encuentran en diferentes países”, señaló.

Actualmente, SmartSessions permite a los usuarios aceptar pagos en Ether (ETH). Sin embargo, Kiki señaló que el próximo mes, la plataforma acomodará monedas estables como Tether (USDT), Dai (DAI) y TrueUSD (TUSD). Se espera que los pagos de Bitcoin (BTC) se agreguen en el próximo trimestre.

SmartSessions funciona en conjunto con las billeteras criptográficas 2key, Ledger o MetaMask. Una vez que la cuenta de un usuario se ha conectado a su billetera, se crea un contrato inteligente para cobrar automáticamente todas las tarifas de registro de los asistentes a la sesión. Kiki agregó:

“Los propietarios de cuentas pueden retirar fondos de su tablero directamente a su billetera. También estamos trabajando para admitir el intercambio automático de criptografía a stablecoins. Aunque los pagos se realizan en criptomonedas, las barreras de entrada se reducen, ya que las criptomonedas se pueden comprar con una tarjeta de crédito dentro de 2key: actualmente se admiten 17 monedas fiduciarias diferentes “.

Además, cada transacción realizada en la red SmartSessions se registra en la cadena de bloques Ethereum, lo que significa que la información es transparente e inmutable, lo que brinda a los usuarios acceso a su historial de pagos que no se puede modificar.

Sin embargo, si bien la tecnología blockchain ofrece una serie de beneficios a las plataformas de videoconferencia, todavía hay desafíos. Por ejemplo, Kiki explicó que algunos usuarios han dudado en recibir pagos criptográficos, incluso con la implementación de una solución de tarjeta de crédito. También señaló que la tarifa de implementación del contrato inteligente debe resolverse en el futuro.

¿Qué hay de la seguridad?

Es importante tener en cuenta que los problemas de seguridad todavía están presentes con las soluciones basadas en blockchain. Si bien Kiki explicó que SmartSessions genera enlaces totalmente descentralizados para garantizar que las videollamadas no sean interrumpidas por partes no deseadas que se unen a la llamada, un problema importante que los usuarios de Zoom han encontrado recientemente, y los expertos en seguridad han señalado que la descentralización no es suficiente. Reuben Yap, el administrador del proyecto en una criptomoneda Zcoin (XZC) orientada a la privacidad, le dijo a Cointelegraph que la descentralización no necesariamente resulta en métodos de comunicación seguros:

“El principal beneficio de Blockchain es que no hay una autoridad central. Esto por sí solo no hace nada para asegurar las comunicaciones, que es el problema principal de Zoom. Los problemas clave son el cifrado escalable de extremo a extremo, que ya es difícil de hacer “.

Echoing Yap, criptografía de la Universidad de Stanford Ph.D. el estudiante Ben Fisch le dijo a Cointelegraph que la tecnología blockchain no es para nada relevante para las plataformas de videoconferencia:

“Las plataformas de videoconferencia son sistemas de comunicación centralizados que a menudo recopilan información de los usuarios y luego usan incorrectamente esos datos. Todos estos problemas pueden resolverse mediante sistemas de colaboración punto a punto o cifrado de extremo a extremo. Necesitamos utilizar la criptografía para resolver los desafíos de seguridad, en lugar de los sistemas blockchain “.

Fish explicó que las blockchains son simplemente bases de datos que combinan criptografía, protocolos de consenso y gobernanza descentralizada. “Todo esto está separado de los problemas que los usuarios están experimentando con la comunicación de video. El cifrado de extremo a extremo es la única solución ”, agregó. Ankit Bhatia, cofundador y CEO de Sapien Network, también le dijo a Cointelegraph que el cifrado es la única solución que ayudará a mantener seguros los datos de videoconferencia:

“La actualización de la versión obsoleta de AES-128 a AES-256 hará que los datos de Zoom sean exponencialmente más seguros: fue descabellado no utilizar este estándar ampliamente aceptado para el cifrado. La introducción de cifrado de extremo a extremo sería útil para proteger los datos de Zoom “.

Sin embargo, esto es más fácil decirlo que hacerlo, ya que Bhatia explicó que los puntos de acceso vulnerables son un problema adicional que afecta la seguridad de los datos en plataformas como Zoom, y agregó:

“Zoom finalmente necesita cambiar la forma en que crea‘ reuniones ’: Google Meet puede generar enlaces nuevos continuamente, mientras que Zoom crea salas de reuniones fijas, por lo que es extremadamente fácil adivinar los números de las salas de reuniones si tiene la herramienta adecuada. La protección con contraseña debe estar activada de manera predeterminada, y Zoom debe explorar otras formas de autenticación (2FA, MFA, SSO) para proteger la integridad de las reuniones “.

Dejando a un lado los problemas de seguridad, Kiki sigue siendo optimista acerca de la solución SmartSessions, prediciendo que ayudará a muchos empresarios y organizaciones pequeñas y medianas que han sido afectadas por COVID-19:

“SmartSessions proporcionará nuevos ingresos y oportunidades de escala para muchas empresas afectadas por COVID19 que ahora han recurrido a Zoom para realizar negocios en línea. Planeamos continuar mejorando el producto y su funcionalidad mientras agregamos más funciones como soporte para monedas adicionales y la capacidad de conectarse con más proveedores de video en vivo “.