¿Están fallando las CPU AMD Ryzen 5000 a tasas más altas de lo habitual?

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Se ha difundido un informe en línea de que las CPU de AMD están sufriendo tasas de falla mucho más altas de lo normal después de que el creador de PC PowerGPU compartiera un tweet alarmante. Ese tweet, que desde entonces ha sido eliminado, afirmaba que la compañía había recibido 19 CPU Ryzen 5000 muertas en un lote de 320, con 3-5 placas base AMD defectuosas cayendo en su regazo cada semana. Las tasas de falla del 5950X, específicamente, alcanzaron hasta el 16 por ciento.

Las CPU, en general, no fallan. No es desconocido que una CPU muera o aparezca muerta, pero una tasa de falla del 6 al 16 por ciento sería mucho mayor de lo esperado. Varios sitios han investigado este problema, incluidos PCWorld y PCMag. Actualmente, la mayor parte de la evidencia sugiere que las CPU de AMD no están fallando en números más altos de lo esperado, aunque hay algunos matices en los datos.

Crédito: PCMag, a través de Twitter e Internet Archive

PowerGPU le dijo a PCMag que eliminó su tweet inicial porque “no quería fanboys de ambos lados simplemente llenando nuestra línea de tiempo. Lo bueno es que AMD realmente se preocupa por nuestra marca y quiere ayudarnos y asegurarse de que nuestro negocio continúe avanzando «.

Michael Kan de PCMag señala que Mindfactory.de publica sus tarifas de RMA en su propio sitio web. Hemos citado la información de ventas de Mindfactory en artículos repetidos durante varios años, y sus tasas RMA de Ryzen 7 5800X, 5600X y 5900X son 0.58 por ciento, 0.52 por ciento y 0.33 por ciento, respectivamente. Esto está en el rango que esperaríamos ver. Kan está en parte preocupado por este problema porque él mismo recibió un 5800X poco fiable y aconseja a los lectores que «se queden con la caja» si eligen comprar una CPU.

PCWorld señala que un proveedor no identificado les proporcionó información que muestra una tasa de fallas entre el 2.5 y el 3 por ciento en las CPU Ryzen 5000, 3000 y Threadripper, mientras que Intel 9th ​​Gen falla al 0.9 por ciento y la décima generación falla al 1.2 por ciento. Este tercer proveedor informa que declara que una CPU ‘falló’ si no puede ejecutarse con todas las ranuras de RAM cargadas mientras se ejecuta la RAM de alta frecuencia o en configuraciones de baja latencia. PCWorld no entra en los detalles exactos de los requisitos del proveedor más allá de esto, pero este tipo de requisitos marcan la diferencia en cuanto a si una CPU pasaría o no.

Probé varias CPU Core i9 en el segmento HEDT que no podían mantener los relojes DDR4-3200 con todos los bancos cargados. He tenido CPU de Intel que alcanzan impecablemente los relojes RAM completamente cargados, y he tenido chips que no se podían estabilizar sin importar qué proveedor de RAM utilicé. He visto que las CPU pasan una prueba de todas las ranuras cuando están equipadas con 32 GB de RAM, pero fallan cuando se cargan con 64 GB. En todos los casos, estaba empujando las especificaciones de RAM más allá de los límites de lo que AMD e Intel definieron como comportamiento garantizado. Cada CPU mencionada anteriormente funcionó perfectamente cuando se probó dentro de los límites del comportamiento garantizado por el fabricante.

AMD e Intel no siempre garantizan que se pueda mantener un reloj RAM dado con placas base completamente cargadas, lo que significa que el proveedor puede establecer una barra diferente para aprobar / fallar que Intel o AMD. No hay nada de malo en eso, especialmente para un proveedor de alto rendimiento, pero limita cuánto podemos obtener de esta información de prueba. Otros proveedores con los que habló PCWorld no informaron problemas, con tasas de retorno iguales entre las CPU AMD e Intel.

ExtremeTech ha hablado con un vendedor boutique de EE. UU. Y ha confirmado que no ha visto problemas con las tasas de devolución de AMD frente a Intel. Nuestras propias muestras de prueba siguen funcionando perfectamente, sin problemas. Esto no quiere decir que PowerGPU fuera deliberadamente inexacto en su propio tweet (AMD está trabajando con la compañía ahora para identificar lo que puede estar sucediendo), pero su experiencia no parece reflejar el mercado en general. Si eso cambia, o si AMD publica alguna información que sugiera un problema genuino, lo cubriremos.

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