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India enfrenta escasez de infraestructura sanitaria, amplíe el alcance para gestionar la brecha entre la oferta y la demanda: Shyatto Raha, MyHealthcare

MyHealthcare, tecnologías digitales de salud, Covid-19 3rd wave, tercera ola de coronavirus, Max Hospitals, Shyatto RahaEl uso de soluciones de tecnología digital como telemedicina, farmacia electrónica, tele-radiología, tele-UCI, etc. serán factores clave en la remodelación del marco de atención médica de la India.

La pandemia ha demostrado ser un momento decisivo para el sector de la salud, con la importancia de la tecnología, más específicamente el uso de la tecnología digital, pasando a primer plano. Los hospitales se inundaron de pacientes durante la segunda ola y la gran brecha en la cantidad de médicos y profesionales de la salud disponibles en comparación con la necesidad puso de manifiesto claramente un gran déficit junto con la ausencia de un ecosistema de atención al paciente. El uso de tecnologías digitales para permitir la atención remota del paciente aliviará la carga de nuestro ecosistema de atención médica y también nos permitirá estar mejor preparados para la tercera ola anticipada. En conversación con Financial Express Online Shyatto Raha, fundador y director ejecutivo de Healthcare compartió cómo su nuevo marco de monitoreo remoto de pacientes en colaboración con Max Healthcare abordará la brecha en la prestación de atención médica mediante un proceso de atención basado en datos. Extractos:

¿Qué es Max MyHealth +? ¿Cómo ayudará a los pacientes?

Max Healthcare y MyHealthcare han colaborado para lanzar el primer marco de monitoreo de pacientes integrado con dispositivos de la India, Max MyHealth +. El lanzamiento de la monitorización remota de la atención al paciente permitirá a Max Healthcare expandir su geografía de atención, permitiendo a los pacientes de toda la India y a nivel mundial mantenerse conectados con Max Hospitals y sus médicos, y reducirá el tiempo que los pacientes tienen que pasar dentro de los hospitales Como parte de Con el monitoreo remoto del paciente, los pacientes pueden usar la plataforma Max MyHealth + para monitorear sus signos vitales con dispositivos clínicos integrados en la aplicación, lo que permite que las lecturas clínicas fluyan sin problemas desde el dispositivo a la aplicación y al EMR, para la revisión del médico.

¿Cómo funcionará esta plataforma?

El ecosistema Max MyHealth + construido en colaboración con MyHealthcare, ha integrado monitores de presión arterial de Omron, dispositivos de ECG y frecuencia cardíaca de Kardia y dispositivos de monitoreo de azúcar en sangre de Accu-Chek. Los signos vitales se controlan mediante herramientas de inteligencia artificial, que ayudan en la interpretación del ECG, alertas vitales a los médicos si los parámetros están fuera de los límites permitidos. Las ofertas integradas de dispositivos permitirán a los pacientes usar dispositivos clínicos en el hogar, que están perfectamente conectados a la aplicación Max MyHealth +.

Los datos clínicos capturados se gestionan con análisis de tendencias automatizados y alertas vitales. El monitoreo de atención remota y el uso de programas de atención ayudarán a Max Healthcare a administrar a sus pacientes donde sea que se encuentren. India enfrenta hoy una escasez significativa de proveedores de atención médica, médicos, enfermeras e instalaciones de atención especializada. Ampliar el alcance de nuestra infraestructura de atención médica es clave para poder gestionar la brecha entre la oferta y la demanda de servicios de atención médica. El uso de soluciones de tecnología digital como telemedicina, farmacia electrónica, tele-radiología, tele-UCI, etc., serán impulsores clave en la remodelación del marco de atención médica de la India.

¿Cómo están apoyando las startups como la suya en la lucha con covid?

Startups como la nuestra, han cambiado el enfoque de nuestra plataforma a la telemedicina y la construcción de un ecosistema de atención centrado en las consultas virtuales. Esto ayudó a nuestros pacientes a acceder a la atención médica con facilidad y utilizar nuestros servicios para comunicarse con los médicos para realizar consultas por video, agilizar las pruebas de diagnóstico y aprovechar la entrega de medicamentos en el hogar y, en caso de que surja la necesidad, use MyHealthcare @ Home para monitorear la atención domiciliaria durante la pandemia. También nos adaptamos rápidamente a las necesidades en constante cambio de médicos, enfermeras y pacientes, lo que ayudó a aumentar la adopción del nuevo ecosistema.

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Otro aprendizaje clave para nosotros fue la empatía: el sector de la salud desafortunadamente es testigo de las emociones y la ansiedad como la base misma de la mentalidad de un paciente cuando busca atención. Si bien las reuniones físicas con los médicos ayudan a calmar a los pacientes y sus familias, tratar de manejar esto mediante consultas virtuales fue todo un desafío. Nuestro equipo de apoyo al paciente trabajó como trabajadores de primera línea en el manejo de los pacientes antes de su consulta con el médico y también con su atención de seguimiento. Esto requirió que nos aseguráramos de que la tecnología de nuestra plataforma y nuestros procesos operativos tuvieran la empatía paciente en el centro de todo. La pandemia ha sido difícil para todos a nivel mundial, pero para nosotros nos ha ayudado a comprender mucho mejor a los pacientes y sus necesidades de atención médica. También nos ha ayudado a impulsar innovaciones tecnológicas para un mejor diagnóstico y tratamiento.

¿Cómo ayudará su plataforma a la preparación covid de la India para hacer frente a la tercera ola?

India fue testigo de una angustia generalizada durante la segunda ola de covid y ciertamente le gustaría estar preparada para la tercera ola. La plataforma Max MyHealth + nos ayudará a aliviar la presión sobre nuestros trabajadores de primera línea y los apoyará en su esfuerzo por salvar vidas. La plataforma ayudará a monitorear los signos vitales de los pacientes con síntomas leves en tiempo real y alertará inmediatamente al médico a través de la red de Max Health si los parámetros están fuera del rango permitido. Esto ayudará a los médicos a dedicar tiempo a los pacientes que están en el hospital mientras vigilan de cerca a los que están en casa a través de la aplicación.

¿Cuales son tus planes futuros?

MyHealthcare está trabajando para lograr su inversión Serie B durante los próximos meses. Esto ayudará a nuestra expansión en India, especialmente en pueblos y ciudades de Nivel 2, y nos permitirá escalar nuestra expansión geográfica al llevar el ecosistema MyHealthcare al mercado de Asia, Medio Oriente y EE. UU. Esperamos convertirnos en sinónimo de ecosistemas de atención médica digital en India y, en los próximos 5 años, queremos estar disponibles incluso en ciudades de Nivel 2.

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