John Lewis, Ikea y Primark revelan planes de reapertura de tiendas


// John Lewis, Ikea y Primark revelan planes de salida de bloqueo antes de la fecha de reapertura del 12 de abril // Poundland también reveló planes de reapertura, así como ambiciones de abrir más sitios y crear empleos // A continuación, la confirmación del primer ministro Boris Johnson de ayer que no es esencial el comercio minorista puede reabrir el 12 de abril

Una gran cantidad de minoristas han confirmado sus planes de reapertura para el 12 de abril, ya que los compradores esperan volver a las compras físicas después de más de tres meses de cierre.

John Lewis describió sus planes para el 12 de abril para las 32 tiendas restantes en Inglaterra, que incluyen a los clientes que finalmente se les permita medir los pies de sus hijos para los zapatos y la reapertura de los mostradores de soporte tecnológico.

Sus dos tiendas en Escocia, en Glasgow y Edimburgo, reabrirán el 26 de abril y el 14 de mayo respectivamente.

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Como Marks & Spencer confirmó la semana pasada, John Lewis dijo hoy que sus probadores también estarían abiertos, por lo que los «anfitriones de servicio al cliente» administrarán los números y las colas de los clientes y un proceso de devolución involucrará nuevos buzones y la cuarentena de las existencias devueltas por 48 horas.

Al día siguiente, los servicios de hacer clic y recoger también se reanudarán en las tiendas de John Lewis, además de las ubicaciones de recogida en Waitrose, Co-op y Booths, lo que eleva el número total de ubicaciones de recogida a más de 900.

Sigue un año desafiante que involucró el cierre permanente de 16 tiendas, ya que experimenta un cambio importante en la estrategia para adaptarse a los hábitos de compra cambiantes.

«Estamos encantados de dar la bienvenida a nuestros clientes tan extrañados a nuestras tiendas una vez más», dijo la directora ejecutiva de John Lewis, Pippa Wicks.

“Esperamos reunir a los clientes con la alegría de las compras físicas, junto con la emoción de nuestras tiendas, y al mismo tiempo presentarles a nuestros clientes nuevos productos elegantes a precios que no esperan.

“También estamos entusiasmados de ofrecer servicios muy necesarios y ayudar a los clientes a elegir aquellos artículos que son más difíciles de comprar en línea, desde el colchón perfecto hasta probar el cochecito adecuado o encontrar el par de jeans adecuado.

«Queremos asegurarnos de que la experiencia de compra sea tan divertida e inspiradora como siempre, al mismo tiempo que nos aseguramos de que nuestros clientes y socios se sientan seguros».

Mientras tanto, Primark planea ofrecer un horario de apertura extendido en casi todas las tiendas en Inglaterra y Gales cuando reabran el 12 de abril, para ayudar a reducir las colas, distribuir la demanda y brindar a los clientes más tiempo para comprar de manera segura.

Inicialmente, durante la primera semana, las tiendas abrirán dos horas adicionales por día en promedio, generalmente una hora antes y después, con horarios que varían según la tienda.

«La seguridad permanece en el frente de nuestras mentes», dijo el director ejecutivo de Primark, Paul Marchant.

«Hemos ampliado el horario de apertura en casi todas nuestras tiendas para ayudar a satisfacer la demanda de forma segura, pero también les pedimos a nuestros clientes que mantengan el apoyo y el espíritu que mostraron el año pasado, especialmente si hacen cola fuera o en la tienda».

Ikea dijo que se estaba preparando para reabrir tiendas en Inglaterra y Gales a partir del 12 de abril después de que reabrió sus tiendas en Escocia ayer (5 de abril).

Las medidas de seguridad incluirán un sistema de entrada escalonada para permitir el distanciamiento social, instalaciones de desinfectante de manos en todas las tiendas y rutinas de limpieza más frecuentes.

Los restaurantes de Ikea permanecerán cerrados hasta el 17 de mayo, aunque los bistrós, que operan un servicio de comida para llevar sin contacto, permanecerán abiertos junto con los mercados de alimentos suecos.

Poundland también está reabriendo más de sus tiendas en hibernación y planea abrir más tiendas nuevas durante los próximos seis meses para ayudar a respaldar la recuperación del Reino Unido de la pandemia de Covid-19.

Como minorista esencial, la mayoría de las tiendas de Poundland han permanecido abiertas durante todo el cierre, pero 55 tiendas «en hibernación» volverán a abrir el 12 de abril.

Poundland sacó a 29 tiendas de la hibernación en febrero y ahora reabrirá 43, incluso en el centro comercial Merry Hill en Brierley Hill y Sutton Coldfield el 12 de abril en Inglaterra, Gales y la República de Irlanda.

Una docena de tiendas de moda independientes de Pep & Co en Inglaterra y Gales también reabrirán el próximo lunes.

Se espera que se establezcan seis tiendas más en Escocia a finales de mes, ya que se eliminan las restricciones allí.

Poundland también confirmó que está avanzando con el programa de transformación de £ 25 millones lanzado en julio pasado, que incluye nuevas aperturas y reubicaciones de tiendas, renovaciones de tiendas e inversiones en su red de distribución de alimentos refrigerados y congelados luego de la adquisición de Fultons Foods en 2020.

Poundland ha creado más de 400 puestos de trabajo en el año fiscal actual y espera crear al menos 250 más para finales de septiembre.

Los planes de reapertura de los minoristas se producen después de que el primer ministro Boris Johnson confirmara ayer que la fecha prevista para el 12 de abril para que los minoristas no esenciales salgan del bloqueo seguiría adelante.

con cables PA

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