Los usuarios de Kraken exigen reembolsos por liquidaciones repentinas

Los usuarios de Kraken están exigiendo una compensación después de que los violentos choques repentinos localizados en el intercambio dieron como resultado la liquidación de operaciones apalancadas en medio de los fuertes retrocesos registrados en los mercados de cifrado el 22 de febrero.

El 22 de febrero vio la vela diaria más grande en la historia de Bitcoin y Ethereum por valor lineal, con BTC cayendo alrededor de $ 9,500 desde $ 57,500, mientras que ETH se desplomó en $ 400 desde $ 1,940 en un lapso de 24 horas en Coinbase.

Sin embargo, parece que una combinación de soporte de compra débil y liquidaciones en cascada resultó en pérdidas particularmente fuertes en Kraken, con BTC cayendo un 22% a menos de $ 45,000 mientras que ETH disminuyó 64% para encontrar soporte en solo $ 700.

La reacción del público en subreddit r / Krakensupport ha visto a muchos comerciantes expresar sus frustraciones. Algunos comerciantes incluso amenazan con organizar acciones legales contra el intercambio, y el usuario de Reddit «dtk6802» afirma haber perdido la mayoría de los ahorros de su vida en medio de la caída repentina:

“Perdí la mayor parte de los ahorros de mi vida y no he recibido respuesta de un humano. Creo que reembolsarían o perderían a todos sus clientes. Estoy enfermo del estómago, pero me uniré a la demanda con muchas pruebas (capturas de pantalla) si no me devuelven el dinero «.

Sin embargo, parece que las consecuencias para algunos se han extendido más allá de las pérdidas y se han endeudado, y el usuario de Reddit «GoEers304» afirma que su saldo indica que ahora le deben dinero a Kraken como resultado de la caída repentina.

“De alguna manera ahora les debo 120 dólares. ¿Cómo entra una cuenta en negativo? Tenía mucho margen para cubrir todas las demás caídas de la plataforma, pero ¿quién puede cubrir una caída falsa del 90 por ciento? » ellos dijeron.

A pesar de los pedidos de compensación por las fallas repentinas de los usuarios de Kraken, los comentarios en las redes sociales sugieren que el intercambio no reembolsará a los comerciantes sus pérdidas.

Para protegerse contra liquidaciones al por mayor en caso de accidentes repentinos y localizados, muchas plataformas de derivados criptográficos han utilizado durante mucho tiempo un precio de índice para determinar las llamadas de margen.

Mientras que otras plataformas sufrieron de manera similar caídas repentinas, con Ether en particular cayendo sobre Nexo, la plataforma de negociación ha indicado en Twitter que reembolsarán a los usuarios las pérdidas incurridas durante la caída:

Las liquidaciones no han sido raras en medio de la reciente volatilidad de los precios de las criptomonedas. El 15 de febrero, una caída de aproximadamente un 11% en el precio de Ether provocó liquidaciones por valor de $ 1,890 millones en los mercados de cifrado más amplios. La mayoría de las liquidaciones de sa se llevaron a cabo en Binance, con $ 336 millones en Ether y $ 55 millones en BTC eliminados de los saldos de los usuarios.