Mito o verdad: ¿La IA está remodelando la industria del marketing digital?

¿Está la IA remodelando la industria del marketing digital? ¡Sí! En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una entidad vital en los ámbitos del marketing digital, y los especialistas en marketing digital de todo el mundo aprovechan la IA para agilizar y optimizar las campañas de marketing digital y ganar la lealtad de los clientes en la era digital. Para la mayoría de las personas, la IA parece más un mito científico que un hecho. Sin embargo, la verdad es que la IA ya no es un concepto descabellado y ya está remodelando la industria del marketing digital. De hecho, se proyecta que para fines de 2021; las empresas gastarían al menos 57.000 millones de dólares en plataformas de inteligencia artificial y tecnologías asociadas.

Al permitir que las empresas recopilen datos de manera eficiente, los analicen, los apliquen y luego aprendan de ellos, la IA está remodelando las estrategias de marketing digital. Desde Siri de Apple hasta FashionAI de Alibaba, cada vez más organizaciones están implementando IA en sus operaciones de marketing digital. La IA definitivamente está cambiando el futuro del marketing digital: así es como se hace.

IA y marketing digital

El uso de la inteligencia artificial en el marketing digital se ha denominado marketing de IA. En esencia, el marketing de IA implica la integración de datos de clientes y conceptos de IA, como análisis de big data, aprendizaje automático y otros procesos para obtener una visión más profunda de los clientes objetivo. Estos conocimientos pueden ayudar a una organización a predecir el próximo movimiento de los clientes, mejorar la experiencia del cliente, desarrollar puntos de contacto con el cliente más efectivos y mejorar excesivamente las interacciones con el cliente. A largo plazo, estos conocimientos mejoran el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de marketing.

A mayor escala, el marketing de inteligencia artificial se puede utilizar para automatizar los procesos de marketing digital dependientes de las personas. Procesos como la generación de contenido, los diseños web y los anuncios de pago por clic (PPC) pueden automatizarse mediante el marketing de IA. Al hacerlo, el marketing de IA elimina los errores humanos y genera mejores resultados de marketing digital a un costo mucho menor.

Fuente: Pixabay

No obstante, el marketing de IA no puede eliminar por completo a los humanos en el espacio del marketing digital. Sí, el marketing de IA desplazará tareas específicas pero no roles humanos fundamentales en el marketing digital. Incluso con la implementación de la IA en el marketing, el espacio del marketing digital sigue dependiendo del ingenio humano, considerando que la compasión, la empatía y la narración son algunos atributos humanos que las máquinas no pueden emular, al menos no todavía. En esencia, el marketing de IA ayuda a las marcas a interactuar mejor con el cliente y generar crecimiento.

Tendencias actuales en marketing de IA

Como se señaló anteriormente, tanto las empresas establecidas como las nuevas empresas ya están utilizando IA en sus campañas de marketing digital para mejorar la experiencia del cliente. El espacio de marketing de IA se está expandiendo rápidamente y se espera que tenga un valor de $ 9,88 mil millones para 2022. Algunas de las formas en que las empresas están aprovechando la IA en sus campañas de marketing digital incluyen:

Chatbots – Si es un usuario web frecuente, probablemente se haya encontrado con chatbots en varios sitios web. Un chatbot es un software que utiliza inteligencia artificial para generar conversaciones con los visitantes del sitio y determinar las respuestas. Los chatbots pueden llevar a cabo conversaciones auditivas o textuales según su programación. Las empresas utilizan cada vez más los chatbots y se ha demostrado que son herramientas de marketing eficaces. Pueden enviar mensajes dirigidos a los clientes, recopilar datos de los clientes y orientarlos o asesorarlos respondiendo preguntas específicas.Contenido dirigido – Las empresas están utilizando inteligencia artificial para recopilar datos sobre clientes protectores y luego predecir el comportamiento futuro o desarrollar mensajes más específicos. La IA también se utiliza para entregar contenido dirigido a través de chatbots, correos electrónicos o contenido dinámico en una página web. Al observar el comportamiento en línea de un cliente potencial, la IA puede crear de manera inteligente el contenido más apropiado para un cliente específico y completar automáticamente sus correos electrónicos con ese contenido.Creación de contenido – El marketing de contenido implica una gran cantidad de creación de contenido de calidad, lo que puede ser bastante costoso y además lleva tiempo. Como tal, la creación de contenido presenta un gran dolor de cabeza para las empresas. La IA puede agilizar la creación de contenido al generar contenido de calidad más específico en nombre de las empresas. La mayoría de las empresas están recurriendo a la IA para crear contenido con propósito y centrado en el cliente.

Por qué necesita implementar la IA en su campaña de marketing digital

La IA puede ayudar a crear estrategias de marketing más efectivas, mejorar el recorrido del cliente y cambiar la forma en que las empresas atraen, nutren y convierten a los clientes potenciales. Si aún no ha renovado su campaña de marketing digital mediante el uso de inteligencia artificial, se está perdiendo mucho. El marketing de IA le permitirá estar al tanto de su juego de marketing digital impulsando la conversión y mejorando el ROI. Consulte DMI para descubrir cómo puede aprovechar la IA en sus campañas de marketing digital y generar crecimiento.

Pensamientos finales

Es un hecho que la IA está remodelando la industria del marketing digital. Un número cada vez mayor de empresas y especialistas en marketing digital están recurriendo a la inteligencia artificial para lograr la lealtad de los clientes y lograr un mejor retorno de la inversión en la dinámica era digital actual. Los sistemas de IA son cada vez más eficientes, mucho más rápidos y más accesibles en la esfera del marketing digital gracias a algoritmos detallados y bajos costos de adquisición. Integre la IA en su campaña de marketing digital y logre mejores resultados duraderos.

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