Palabras de poder y marketing para el placer y el dolor

En marketing, a menudo tratamos a los clientes como compradores imaginarios que proporcionan las ganancias de una empresa, pero es importante recordar que los clientes son seres humanos reales con emociones y pensamientos que pueden ser influenciados en cualquier dirección por el marketing hacia el placer y el dolor. Ser humanos significa que tenemos instintos psicológicos que nos hacen tomar ciertas acciones. Cuando estamos felices, sonreímos; cuando estamos tristes, lloramos. Estos instintos también se aplican a la compra de bienes y servicios. Los estudios muestran que es más probable que las personas compren algo basándose en sus emociones que en la información únicamente. Es por eso que el marketing dirigido a los puntos de placer y dolor resulta tan efectivo.

A menudo compramos bienes y servicios por una razón principal: obtener placer y evitar el dolor. La teoría de Sigmund Freud, «El principio del placer», sugiere que todo lo que hacemos es con el objetivo de mejorar el placer y evitar el dolor. Por ejemplo, compramos ropa para mantenernos calientes y hacernos ver atractivos; compramos medicamentos para evitar molestias o dolores. A veces sacrificamos el dolor para obtener placer más adelante, como cuando entrenamos para un maratón. Un atleta de maratón pasará horas sometiendo su cuerpo a un estrés inmenso para obtener el placer de competir en el maratón y un físico fuerte más adelante.

Al comercializar el dolor y el placer, podemos activar estos instintos, persuadiendo a las personas para que interactúen con las marcas y compren productos.

Marketing al placer

Pregúntese: «¿Cómo puede mi producto o servicio hacer que alguien sienta placer?» El marketing para infligir sentimientos de placer significa hacer que su audiencia sienta los sentidos como alegría, risa, diversión y comodidad. Esto crea una sensación de deseo; las personas quieren experimentar las emociones que estás provocando, por lo que se les insta a comprar tu producto o servicio. La siguiente Nutella commercial se destaca en el uso de emociones felices para que usted compre su producto:

El comercial de Nutella comienza con una canción brillante y edificante de fondo. Hay una mujer sonriendo mientras agarra un frasco de Nutella. Ella pone un brindis y les da el brindis a sus hijos, que también están sonriendo y riendo juntos. Luego, el frasco se pasa a una nueva persona que está poniendo Nutella en sus waffles. El frasco se pasa por toda la comunidad, haciéndolos felices a todos. El comercial infunde un sentido de unión y alegría, además de mostrar a los consumidores formas deliciosas de usar el producto, lo que también puede instigar sentimientos de hambre. Queriendo continuar con esos sentimientos, le recomendamos que compre Nutella. Este comercial es muy efectivo debido a su representación de personas identificables, escenarios y música de fondo alegre. El público objetivo es casi cualquier persona a la que le gusten las cremas untables de chocolate.
Vea el comercial completo y delicioso aquí: https://www.youtube.com/watch?v=thUmpPooBR8 Apelar al placer también puede incluir atractivo sexual, confianza, racionalidad y pertenencia. El marketing para inculcar estas emociones es lo que hará que las personas se comprometan con su producto o servicio.

Marketing al dolor

Al comercializar el dolor, no le estás infligiendo dolor real a alguien; más bien, estás infligiendo el miedo a la incomodidad. A continuación, se muestran algunos ejemplos de apelación al dolor:marketing para el dolor

Un comercial de Honda mostraba a amigos y familiares hablando de cuánto aman a un hombre. Luego muestran al hombre cruzando la calle con un automóvil que se acerca rápidamente a él. Justo antes de que el automóvil choca contra el hombre, los sensores automáticos de freno de Honda detienen el automóvil y él se salva. Luego, el comercial muestra el alivio que sienten sus amigos y familiares al saber que está bien. El comercial está promocionando cómo los autos de Honda son la opción más segura. El fabricante de automóviles apela a las emociones de miedo y pérdida de los consumidores al mostrar que el hombre casi muere en un accidente automovilístico, pero luego demuestra que Honda tiene las mejores características para mantener a todos a salvo. El comercial muestra cómo los automóviles Honda pueden ayudar a los consumidores a evitar el dolor. El público objetivo de este comercial son adultos a quienes un ser querido se lesionó en un accidente automovilístico, padres que temen que sus hijos salgan lastimados y cualquier persona que tema accidentes automovilísticos.
Vea el comercial de Honda aquí.

El miedo no siempre es miedo al dolor. Existe una teoría del marketing, el miedo a perderse algo, que también es muy eficaz. Esto simplemente está demostrando a los consumidores que si no actúan rápidamente, pueden perder la oportunidad de obtener algo valioso. Provocar un sentido de urgencia puede hacer esto. La culpa también se utiliza a menudo para persuadir a las personas de que actúen.

Identificación de su público objetivo

Para que el marketing al placer y al dolor resulte efectivo, debe conocer y comprender a su consumidor; es uno de los puntos más importantes del marketing.

Entonces, ¿cómo identifica a su público objetivo?

Aquí hay tres cosas clave que puede hacer para identificar a su audiencia:

Recopile datos demográficos y cree personas compradoras – Separar su audiencia en grupos demográficos puede ayudarlo a reducir su audiencia objetivo. Puede recopilar datos demográficosPúblico objetivo datos a través de análisis de redes sociales, encuestas y haciendo algunas investigaciones sobre las tendencias en su industria. Desde aquí, puede crear personas compradoras que, según Hootsuite, son “una descripción detallada de alguien que representa a su público objetivo. Este no es un cliente real, sino una persona ficticia que encarna las características de sus mejores clientes potenciales «. Aquí hay un ejemplo de una persona compradora para una empresa de máquinas de coser:

Stitching Stacy es una mujer de 60 años a la que le encanta coser. Tiene una licenciatura y es voluntaria en una biblioteca local. Vive en un barrio de clase media donde la mayoría de la población son familias o parejas de ancianos. Lleva muchos años cosiendo y quiere una máquina de alta calidad que realice las funciones avanzadas que está buscando. Ella está dispuesta a pagar el mejor precio por este producto.

La persona del comprador recibe un nombre identificable y elabora diferentes datos como edad, sexo, educación, nivel de ingresos y residencia. Luego se sumerge en detalles sobre los deseos de la persona y la probabilidad de que compre el producto. Una vez que se identifican estos factores, puede comenzar a ver qué tan grande es la población que representa a la persona, así como dónde y cómo comercializarlos.

Analice a sus clientes actuales – Su base de clientes actual es información de oro para ayudarlo a encontrar su público objetivo. Analice a sus mejores clientes; ¿Qué características tienen en común? Luego, eche un vistazo a sus peores clientes e identifique qué tipo de grupo representan. A continuación, puede decidir si debe centrarse en el marketing para ellos o no. Además, busque específicamente clientes recurrentes; querrá concentrarse en el marketing para ellos. Serán los más leales, por lo que desarrollar una relación de confianza con ellos es valioso para el éxito.Investigue a sus competidores – Investigue un poco sobre las marcas de la competencia; compruebe quién está comprando sus productos y cómo se comercializan. Lo más probable es que comparta audiencias objetivo similares. Luego, intente encontrar lo que les falta a sus competidores; Si puede identificar un nicho que otras marcas no tienen, ese puede ser su punto de venta.

Palabras de poder de marketing

palabras de marketing

Se enfatiza una y otra vez el uso del lenguaje “correcto” en marketing. Esto se debe a que las palabras que elija afectarán a su base de clientes de manera diferente. Desea elegir palabras que resonarán con su audiencia e instarla a interactuar con su marca. Estas palabras se conocen como palabras de poder. Las palabras poderosas que use para una campaña de marketing serán diferentes para cada una, pero si investiga un poco, puede compilar una base de datos de palabras poderosas que a menudo resultan efectivas. Realice algunas pruebas A / B para ver qué palabras de poder funcionan mejor en su marketing. Aquí hay algunas palabras poderosas comunes para probar en marketing para el placer y el dolor:

Palabras de poder de emoción positiva

Increíble: los adjetivos que describen el nivel de grandeza de su producto atraen a las personas. Fácil: nadie quiere un producto complicado; decirle a la gente lo simple que es usarlo lo hace atractivo. Inspirador: le dice a su audiencia que su producto evocará una nueva perspectiva. Épica: hace que la gente sienta la sensación de aventura. Confidencial: una palabra tranquilizadora de que el cliente está protegido. Hace que la gente piense y se comprometa más Increíble: indica la magnitud de la grandeza Potente: indica la fuerza de su marca Usted: habla con el cliente a nivel personal y evita el discurso arbitrario.

Palabras de poder de emoción negativa

Cuidado: insta a un sentido de precaución Precaución: algo a lo que temer Riesgo: implica que podría haber peligro involucrado Evitar: le dice a la gente que se mantenga alejado de algo Costoso: le dice a la gente que algo es demasiado caro Rompe el corazón: implica que algo es devastador Hox – Le dice a la gente que algo es mentira. Sin probar – Dice que algo no es digno de confianza. Atemorizante – Hace que la gente piense en un sentimiento de miedo.

Palabras poderosas que muestran valor

Valor: la gente quiere productos de valor, afirmando que algo tiene valor le recuerda a la gente ese deseo. Gratis: ¡todo el mundo ama algo por nada! Comprobado: asegura a la gente que su marca es digna de confianza. Doble: dice que está obteniendo más de lo que paga más. – Implica cierta necesidad Increíble – Dice la grandeza de su marca Mejor vendido – Implica que el producto es el mejor de todos los demás Mejorado – Implica que algo ha ganado valor Nuevo – La gente prefiere productos nuevos a usados ​​Avanzado – Significa que su marca es mejor que lo que está disponible actualmente Vida útil: habla sobre la longevidad de algo Experto: significa que está bien informado y de alta calidad Alta calidad: le dice a la gente que vale la pena comprar el producto Signos de porcentaje (%): Los descuentos son muy Signos de dólar ($): cuando las personas saben cuánto cuesta algo o cuánto es el descuento, pueden evaluar mejor el valor del precio Garantizado: hace que las personas se sientan seguras de que están obteniendo lo que usted dice Ellos son.

Asegurando palabras poderosas

Seguro: significa que algo es seguro Privacidad: les dice a las personas que su información personal está protegida Auténtico: les dice a las personas que algo es real en lugar de falso Respaldado / Probado / Verificado / Certificado: Implica que hay evidencia para demostrar el valor Devolución de dinero: Si el cliente no le gusta el producto, su compra puede ser devuelta. Endosado – Significa que alguien ha probado el producto y puede decir sinceramente que funciona.

Palabras de poder de urgencia

Actúe ahora: empuja a su audiencia a tomar medidas rápidamente o se perderán. Solo: hay un número limitado. Limitado: significa que algo se agotará. Temporal: significa que algo no durará mucho tiempo. tiempo, no más tarde en el futuro. Exclusivo: algo que es especial y tiene un gran valor. Raro: algo que es limitado. Date prisa: actúa rápidamente.

Usar el «Principio del placer» de buscar el placer y evitar el dolor es una de las formas más efectivas de comercializar un producto o servicio, y combinar el principio con palabras de poder impactante es una estrategia que puede ser muy beneficiosa para su campaña de marketing. Recuerde ser siempre sincero con sus palabras. No le digas a tu audiencia tu

el producto ha sido probado o probado a menos que realmente lo haya sido; El marketing engañoso solo hará que las personas se desvíen de su marca.