Política de comercio electrónico: necesaria para un crecimiento inclusivo y rápido

comercio electronicoEl comercio electrónico puede acumular miles de millones de mipymes en el comercio transfronterizo y multiplicar enormemente la facturación y los ingresos.

Por Dhanendra Kumar

El comercio electrónico a nivel mundial ha sido un catalizador y facilitador importante para la innovación, expandiendo fronteras y creando nuevos modelos comerciales para mercados sin fronteras, generando nuevas habilidades y empleo masivo, aumentando las opciones de los consumidores con facilidad de acceso y múltiples aplicaciones en la venta, marketing y distribución de bienes. o prestación de servicios. En la India, con una población relativamente joven (edad promedio de 29 años y 70% menor de 32 años), una profunda penetración de las telecomunicaciones y la banda ancha, y un crecimiento explosivo de Internet y la telefonía móvil, el comercio electrónico ha crecido exponencialmente.

Durante la pandemia y el cierre de varios servicios debido al cierre, el comercio electrónico actuó como un salvador con la entrega a domicilio de bienes y diversos servicios. Mientras India conmemora un año del primer bloqueo, se puede decir que Covid-19 dio como resultado una nueva normalidad con una transformación en la vida, el comportamiento y las preferencias de los consumidores. Como se ilustra en un célebre estudio de McKinsey (https://cutt.ly/9xzcTxR), hemos cubierto una ‘década en días’ en la adopción de lo digital. Se han observado cambios de comportamiento en la mayoría de áreas como el trabajo, el aprendizaje, la salud, los viajes, el entretenimiento, etc., pero el mayor aumento se ha producido en el comercio electrónico, tanto en bienes como en servicios.

El entorno normativo ha intentado seguir el ritmo de la naturaleza cambiante del comercio electrónico y las expectativas de la sociedad. El Departamento de Promoción de la Industria y el Comercio Interior (DPIIT) y el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MeitY) han estado revisando las directrices para los intermediarios y plataformas en el comercio electrónico y las redes sociales, y rediseñando las políticas de IED para equilibrar y armonizar las diversas y variadas intereses en conflicto de las partes interesadas, en los modelos de mercado electrónico de inventario y sin inventario y tratando de garantizar un campo de juego justo y equitativo para todos los participantes.

La interfaz digital durante los procesos de comercio electrónico con múltiples agencias ha dado como resultado una gran cantidad de cumplimientos, Ley del Impuesto sobre la Renta de 1961, Ley de Tecnología de la Información de 2000, Ley de Protección al Consumidor de 2019, Ley de FEMA de 2000, Ley de Competencia de 2002, Ley de Compañías de 2013, Ley Antipiratería , GSTN, DGFT, etc. Además, el manejo, la generación y la protección de datos enormes es un problema importante según las leyes de protección de datos. A veces, existen requisitos de cumplimiento de varias leyes locales y estatales, y durante las exportaciones, el cumplimiento de leyes extranjeras, muchas de las cuales pueden ser bastante complejas y rigurosas.

Como se argumentó en una columna de Financial Express (https://cutt.ly/2xvLrop), el comercio electrónico es uno de los sectores de más rápido crecimiento de la India, para atraer IED y crear empleos, y proporcionar un mercado panindio para miles de millones de pymes. y facilitar las exportaciones; su crecimiento no debe ser sofocado con trámites burocráticos, galimatías burocráticas y restricciones políticas evitables. Si bien los intentos de crear un campo de juego nivelado y evitar sesgos entre los proveedores pueden ser buenos, se debe garantizar que esta poderosa herramienta, que ha demostrado su enorme utilidad durante la pandemia y, de hecho, se le atribuye el crecimiento masivo de muchos países vecinos. y las economías occidentales, no se embota por un excesivo laberinto burocrático. Tampoco es necesario crear un nuevo regulador para el sector; la Comisión de Competencia de la India, que ya se ha ocupado de varios casos, puede manejarlo fácilmente, además de los demás reguladores de la materia en los que corresponda.

India tiene un sector minorista vibrante, rebosante de energía y un futuro brillante. El comercio electrónico puede acumular miles de millones de mipymes en el comercio transfronterizo y multiplicar enormemente la facturación y los ingresos. Su papel en la facilitación de las exportaciones con vínculos y acceso a los mercados extranjeros también puede ayudar a inyectar competitividad en nuestros productos y proporcionar vías de comercialización fáciles para nuestros grupos de artesanos, artesanías y productos de mujeres, especialmente en áreas rurales y tribales en el interior, creando mucho de puestos de trabajo y oportunidades de mercado, lo que se suma al crecimiento inclusivo.

El crecimiento inclusivo es un objetivo importante de la política de comercio electrónico / IED propuesta y debe reconocer y respaldar nuevos modelos comerciales en los segmentos de productos y servicios, con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor y proporcionar empleo remunerado a los trabajadores regulares y en gira con mejores ingresos. India, de hecho, es el primer país en extender las protecciones a los trabajadores, incluidos los trabajadores de plataformas y conciertos de la nueva era, lo que está siendo visto con interés a nivel mundial.

Con la aprobación del Código de Seguridad Social 2020, los formuladores de políticas se han centrado en la seguridad financiera y social asociada con el empleo a las realidades socioeconómicas contemporáneas. El tema de la taxonomía laboral adquiere una importancia crítica hoy en día con las plataformas digitales que transforman la naturaleza misma del trabajo. Al ofrecer independencia, flexibilidad y opciones, los conciertos y las plataformas han creado una nueva forma de trabajo fuera del arreglo tradicional entre empleador y empleado, capturando el interés de los mercados extranjeros (https://bit.ly/397G5JN).
El papel de los trabajadores de plataformas en medio de la pandemia ha presentado un caso sólido para atribuir una responsabilidad más sólida a las empresas agregadoras de plataformas y al Estado. Además de la prestación de servicios esenciales, también han sido responsables de mantener a flote las empresas de plataformas a pesar de la crisis financiera y social inducida por la pandemia. Esto ha consolidado su papel como infraestructuras públicas que también sustentan agregadores impulsados ​​por la demanda y plataformas de comercio electrónico, como se aclara en el artículo ‘Futuro asegurado para los trabajadores de la plataforma’ (https://bit.ly/397w5QW), que puede ayudar en una mayor productividad y empleo más sostenible, cuando muchos de ellos podrían potencialmente convertirse en mini emprendedores.

Este sería, de hecho, un objetivo loable para el crecimiento inclusivo. Sin embargo, esto debería ser facilitado por las instituciones públicas y privadas interesadas, así como por los múltiples reguladores del ecosistema del comercio electrónico. Esta fuerza laboral necesitará tiempo para lograr los estándares de certificaciones formales y estar a la par con los registros comerciales ya reconocidos, etc., y merecerá recibir el apoyo adecuado en el período puente durante asuntos de gobernanza laboral, ventas B2B o modelos basados ​​en cumplimiento para disrupciones de la nueva era.

En un mercado de servicios en línea y para brindar soporte completo a los profesionales regulares y de conciertos que prestan servicios en la plataforma, debe ser imperativo en la plataforma de servicios desarrollar su capacidad a través de capacitaciones, tecnología y acceso a consumibles y herramientas de alta calidad. Este modelo de participación de socios ‘full stack’ también ayudaría a permitir que las pequeñas empresas y los trabajadores de conciertos mejoren sus ganancias y, a su debido tiempo, se conviertan en microempresarios. El trabajador de la plataforma cubierto por dichos códigos laborales podría clasificarse como un comprador B2B independientemente de si tiene un registro GST o no.

Estamos en tiempos emocionantes, al entrar en esta década, llamada con razón la ‘Techade’; 2020 ha acelerado la infusión de tecnología en todos los segmentos de la vida y la actividad. El mundo mira a la India con expectativas y se lo debemos a nuestra nación.

El autor es ex presidente, CCI y ED, Banco Mundial. Las vistas son personales

Obtenga precios de acciones en vivo de BSE, NSE, mercado de EE. UU. Y el último NAV, cartera de fondos mutuos, consulte las últimas noticias de OPI, las OPI de mejor rendimiento, calcule sus impuestos con la calculadora de impuestos sobre la renta, conozca los principales ganadores del mercado, los principales perdedores y los mejores fondos de capital Me gusta en Facebook y síguenos en Twitter.

Financial Express ahora está en Telegram. Haga clic aquí para unirse a nuestro canal y mantenerse actualizado con las últimas noticias y actualizaciones de Biz.