Por qué es importante dar retroalimentación a los empleados

Estrategias efectivas de participación laboral

Dar retroalimentación a los empleados es importante por varias razones. Los empleados deben conocer su desempeño y lo que la empresa espera de ellos, incluidos los objetivos y áreas de mejora.

Como orador principal y coach ejecutivo de directores ejecutivos y equipos de gestión, a menudo me preguntan por qué es importante dar retroalimentación a los empleados.

Los comentarios de los empleados brindan a los líderes la oportunidad de contribuir a mejorar la efectividad de su equipo.

Seis beneficios de dar retroalimentación a los empleados

Desarrollo de liderazgo

Como dicen en mi libro The Solutions Oriented Leader “El objetivo de un líder no es tener muchos seguidores, es desarrollar otros líderes”. De hecho, el objetivo de transformar un liderazgo es desarrollar todo un equipo de líderes.

La piedra angular para desarrollar a otros líderes es a través del proceso de retroalimentación.

Mayor rendimiento y productividad

Como coach ejecutivo de líderes y equipos de gestión durante más de 30 años, en mi opinión, el rasgo número uno que debe mejorarse es la autoconciencia.

Cuando un líder o miembro del equipo se vuelve consciente de sí mismo, comenzará a mejorar. Es poco probable que la mayoría de los empleados sepan cómo se están desempeñando a menos que reciban retroalimentación periódica.

De esta forma sabrán si su desempeño está a la altura de los estándares de la organización. Si no es así, sabrán lo que deben hacer para cumplir y superar las expectativas.

Comunicación clara

Las personas escuchan cosas en función de cómo escuchan y de acuerdo con sus referencias anteriores en la vida. ¡Nunca me gusta salir de una reunión sin asegurarme de que todos en el equipo sepan lo que espero de ellos y lo entiendan!

¿Alguna vez has estado en una reunión y has visto a todos caminando con el ciervo en los faros mirando? Luego se paran alrededor del enfriador de agua tratando de averiguar qué se acaba de decir en la reunión.

Cuando las expectativas se comunican claramente a través de la retroalimentación de los empleados, un empleado debe comprender qué se debe hacer y cuándo se deben completar ciertas tareas.

La retroalimentación genera confianza

La retroalimentación y la dirección constructivas construirán la confianza de los miembros de su equipo y el conocimiento de que tendrán éxito.

Todos los grandes equipos y organizaciones que he visto tienen un entrenador. Alguien que los motive, los anime y les dé una dirección centrada en los objetivos principales.

La retroalimentación mejora sus propias habilidades de liderazgo

Los gerentes y líderes que brindan comentarios positivos a los miembros del equipo se sentirán más en control de sus metas y resultados esperados.

Ven los beneficios del desarrollo de los empleados y están más enfocados en asesorar y verificar con los miembros del equipo sobre su progreso en las tareas y proyectos.

Los gerentes y líderes que utilizaron este enfoque informaron un aumento en la productividad, el desempeño y también crearon un ambiente de trabajo más feliz.

Claves para brindar comentarios efectivos

¿Tiene un horario estándar para dar su opinión?

El momento de sus comentarios es muy importante, por lo que debe tener esto en cuenta. Establecer la fecha para la retroalimentación programada regular es importante para la mejora continua de su empleado.

Si su empleado no tiene una buena mentalidad o si usted no tiene una buena mentalidad, esperar hasta que el estado de ánimo sea neutral proporcionará un entorno más propicio para reforzar o redirigir a los empleados mediante comentarios constructivos

La preparación es crucial

Su preparación para cada empleado debe ser minuciosa antes de brindarles comentarios. La forma en que se acerque a cada miembro del equipo será sin duda diferente según la retroalimentación que brinde.

Cuando esté preparado, los miembros de su equipo se darán cuenta de la cantidad de información que les proporcione sobre su trabajo. Esto ayuda a que la retroalimentación sea significativa para la mejora continua del empleado.

Proporcionar ejemplos específicos para mejorar

Para que cualquier retroalimentación sea efectiva, debe presentar al empleado ejemplos específicos sobre lo que debe mejorarse, así como ejemplos de lo que va bien. Esto les ayudará a concentrarse en sus fortalezas repitiendo las tareas que están haciendo bien, mientras trabajan en sus debilidades.

Sea transparente y real

En el mundo en el que vivimos hoy, la transparencia es fundamental para producir mejoras y crear un entorno de trabajo feliz. Los comentarios que proporciones deben ser honestos y genuinos. Quiere que los empleados se sientan cómodos al recibir sus comentarios.

Tus acciones hablarán más fuerte que tus palabras, así que recuerda ser tú mismo, ¡tu objetivo es entrenar al miembro del equipo para que alcance su máximo potencial!

Entregue comentarios prácticos

Para que la retroalimentación sea efectiva, debe hacer que sea factible para que el empleado sepa exactamente qué debe hacer para mejorar y qué pasos debe tomar primero.

El objetivo es evitar las críticas personales sobre cosas que sus empleados no pueden cambiar.

Sus comentarios siempre deben ser motivadores, positivos y estar enfocados en lo que sus empleados pueden hacer para alcanzar sus metas y objetivos.

Como puede ver, dar retroalimentación a sus empleados es crucial para construir una cultura de positividad.

A sus empleados les encantará venir a trabajar enfocados en la mejora constante en un entorno laboral más feliz.

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Autor: Rick Goodman

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El Dr. Rick Goodman es uno de los expertos en liderazgo y participación más solicitados en la actualidad. Sus conferencias magistrales y talleres han producido resultados transformadores que conducen a empleados altamente comprometidos, mayor productividad y MAYORES BENEFICIOS.
El Dr. Rick ha realizado más de 1,000 presentaciones en los 50 estados y en 23 países. He is… Ver perfil completo ›