¿Qué es un cerrador High Ticket?

¿Qué es un cierre de alto precio?

Foto de Nastya Gepp

¿Está buscando averiguar qué es un cierre de alto precio y cómo participar en la habilidad de ventas de más rápido crecimiento y demanda en el mercado? Sigue leyendo.

A medida que el mundo de las ventas crece y se vuelve más técnico, ha comenzado a aparecer un nuevo tipo de vendedor. Esta persona era diferente del vendedor tradicional en muchos aspectos. No iban de puerta en puerta ni viajaban de ciudad en ciudad tratando de hacer ventas.

The High Ticket Closer, que ha sido popularizado por muchos gurús de las ventas diferentes, trabajó en un ámbito diferente. Estos cerradores son personas que han dominado el arte y la psicología detrás del cierre de una venta y han aprendido a enseñar a sus clientes sobre el servicio o producto que ofrecen.

¿En qué se diferencian del típico vendedor?

Hay varias diferencias entre High Ticket Closer y el vendedor tradicional, pero varias de ellas están ocultas. Sin embargo, la diferencia evidente que las personas pueden notar es cómo eligen cerrar sus acuerdos. En lugar de operar en el espacio físico, High Ticket Closers a menudo eligen trabajar virtualmente, usando teléfonos, a través de Facebook Messenger u otros medios en línea para hablar con sus prospectos.

La forma en que High Ticket Closers eligen tratar con sus prospectos también es bastante diferente, ya que se han dado cuenta de que a las personas no les gusta que las persigan ni las persigan. Los mejores High Ticket Closers han activado los métodos tradicionales, haciendo que sus prospectos se alineen inadvertidamente con su enfoque de ventas a través de la construcción de relaciones y un proceso de llamadas de preventa.

Esto crea un entorno en el que los prospectos y los cerradores acuerdan un horario programado y se reúnen bajo ciertas condiciones (como que el prospecto entienda claramente que está entrando en una conversación de ventas que incluirá una pregunta de alto precio al final de la llamada).

¿Qué es un billete alto más cerca?Hablar de las ventas online

¿Qué es un cerrador High Ticket?

En los términos más simples, High Ticket Closer es un profesional de ventas que cierra tratos para un influencer o una empresa. Si el comerciante típico es un cazador de prospectos, entonces High Ticket Closer es un proveedor de soluciones. Las personas influyentes o las empresas para las que cierran acuerdos ofrecen constantemente programas que oscilan entre $ 3,000 y $ 50,000 (y a veces más) con un flujo constante de clientes potenciales que se han generado a partir de marketing, publicidad, seminarios web o talleres. Esto significa que el cliente potencial ha mostrado interés en el influencer o en la oferta de las empresas antes de programar una llamada con el vendedor.

Las ofertas de alto precio que requieren cerradores a menudo incluyen programas de entrenamiento, acuerdos de asociación comercial, paquetes de diseño web, cursos digitales o campañas de marketing. La mayoría de las veces, el trabajo del vendedor es calificar al prospecto ya que está reservado en su calendario.

La mayoría de los cerradores de entradas altas califican al hacer las preguntas correctas, participar en mensajes directos y / o interactuar a través de mensajes de texto. El objetivo de esto es comprender los puntos débiles, las aspiraciones, los objetivos del cliente potencial y, finalmente, mostrarle cómo su programa o curso los acercará al resultado deseado.

Los cierres de alto precio a menudo cierran tratos en dos escenarios:

Empresa a cliente (B2C) Empresa a empresa (B2B)

Ofertas de negocio a cliente

Es posible que los cerradores de entradas altas que trabajan en acuerdos B2C no necesiten experiencia comercial específica al cerrar acuerdos en el mercado de consumo. En algunos casos, la parte contratante puede ofrecer capacitación exclusiva para su oferta y convertir a un vendedor novato en una máquina de cerrar.

Dado que la situación del cliente potencial se basa más en el consumidor, lo que significa que el producto o servicio vendido se compra para el beneficio específico del consumidor individual en lugar de en nombre de una empresa u organización, el vendedor puede tener algunas experiencias de vida que puedan relacionarse con el cliente potencial. .

A menudo, las ofertas B2C son más comunes para los cerradores que trabajan con personas influyentes en línea que han creado un gran número de seguidores. Estos influencers pueden encontrar que las personas a menudo se comunican con ellos para ofrecerles ayuda con su salud, idioma, currículum u otro beneficio centrado en el individuo.

Por ejemplo, los profesionales del fitness atienden a personas que desean perder peso o comer una dieta mejor. En este caso, el influencer contrata a un vendedor para hablar con los compradores potenciales para tranquilizarlos o familiarizarlos con la marca y el producto o servicio.

Ofertas de empresa a empresa

Los vendedores de alto precio que aceptan acuerdos B2B a menudo tienen un mayor nivel de experiencia que los vendedores que trabajan en acuerdos B2C. La razón por la que se necesita un conocimiento comercial sólido es porque el cliente potencial también es un profesional comercial que investiga en nombre de su empresa y las necesidades específicas que la empresa busca satisfacer.

Los acuerdos B2B a menudo implican la construcción de una relación a largo plazo con los representantes comerciales y, por lo general, requieren varias llamadas telefónicas y varias reuniones antes de que se pueda completar el acuerdo. Por lo tanto, los acuerdos B2B pueden valer millones de dólares y requieren más esfuerzo e investigación antes de que se pueda cerrar el trato.

¿Características deseables de un cerrador High Ticket?

Los taponeros que entregan altas ventas de boletos a menudo tienen las siguientes características:

1. Solucionadores de problemas

Los cerradores de alto precio a menudo emplean una disposición tranquila y neutral. Si bien realizar ventas es uno de los principales impulsores para los cerradores, no es su motivo principal. Los excepcionales High Ticket Closers están más preocupados por mejorar la vida de sus clientes potenciales y resolver problemas importantes a través de los productos o servicios que venden.

2. Excelentes oyentes

Esta es otra forma en que los High Ticket Closers se diferencian del vendedor tradicional. El vendedor típico generalmente está motivado por el dinero y la venta del producto, por lo tanto, el compromiso entre un cliente potencial y el vendedor a menudo se centra en la transacción.

Por otro lado, un vendedor de alto precio pasará la mayor parte del tiempo haciendo preguntas, investigando más profundamente y encontrando la verdadera preocupación de los prospectos. El vendedor quiere saber por qué el cliente potencial programó una llamada, por qué está interesado, qué problemas está tratando de resolver y qué tan pronto está buscando solucionar su problema.

Ésta es la razón por la que se necesitan excelentes habilidades para escuchar. El vendedor no solo debe tomar nota de todo lo que dice el cliente potencial, sino también de las cosas implícitas, por ejemplo, un cliente potencial puede expresar preocupaciones acerca de no estar seguro del compromiso de tiempo que puede hacer después de comprar un programa cuando el problema real es más sobre el miedo que tiene. sobre parecer temerario o impulsivo ante sus amigos más cercanos. Un cerrador estelar de High Ticket escuchará estas preocupaciones, hará las preguntas correctas y llegará al meollo del asunto.

3. Neutralidad

Algunos de los mejores cierres de entradas altas no colocan su comisión en un pedestal más alto que la satisfacción del cliente. Son plenamente conscientes de que si parecen estar demasiado desesperados por realizar una venta, es más probable que el cliente potencial sienta que no está siendo apoyado o escuchado, lo que acabará fácilmente con el trato. Cuando un vendedor puede permanecer equilibrado y no influenciado emocionalmente por la necesidad de cerrar para la comisión, más acuerdos podrá cerrar.

Los principales cerradores pueden separarse de la venta y, a menudo, hablar en un tono seguro pero genuino que se refleja en el lenguaje que emplean, por ejemplo, un vendedor rara vez puede usar la palabra «comprar» o «comprar», pero diría «invertir».

Esto se debe a que los cerradores quieren compromiso a largo plazo, quieren que sus prospectos comprendan que están dedicando su tiempo y dinero a un programa que los ayudaría a alcanzar sus metas.

¿Cómo funcionan los cierres de entradas altas?

Los cerradores High Ticket tienen una gran autonomía para elegir para quién trabajan, ya que a menudo se considera un trabajo independiente de altos ingresos. Esto significa que los cerradores también pueden elegir sus horas de trabajo y en qué industria eligen trabajar.

El viaje de un cerrador High Ticket a menudo es encontrar una empresa o un influencer, cerrar sus prospectos y luego recibir un pago. El primer paso a menudo se considera el más difícil. Sin embargo, es el más esencial, ya que no se puede cerrar una venta sin los prospectos de un cliente.

Los cerradores de entradas altas a menudo encuentran a sus clientes estableciendo conexiones en plataformas como LinkedIn, Facebook u otros servicios en línea. A menudo es aconsejable que los cierres de alto nivel se conecten con empresas o personas influyentes con las que comparten un trasfondo común. Por ejemplo, un vendedor que tenga experiencia en la industria del fitness puede conectarse con un entrenador de fitness en LinkedIn. Una vez que el vendedor ha establecido una relación con su cliente, negocia la estructura de la comisión y finaliza un contrato.

En el final

High Ticket Closer se ha convertido en una posición de rápido crecimiento al que se están incorporando muchas empresas y emprendedores. Es una posición de ventas muy estimada que también viene con el atractivo de un sueldo alto. Los cierres de alto precio se preocupan por el cliente potencial y ofrecen un valor en las llamadas de ventas que generalmente se gana el respeto de los clientes potenciales. Si está considerando un concierto de cierre de alto precio, ciertamente está mirando en la dirección correcta.

*****

Este artículo se publicó originalmente en Mission Driven Brand en este enlace