Secretos para comercializar productos a través de una ventaja competitiva

Primero, los consumidores no compran productos. Compran soluciones. Suponiendo que proporcione una solución, el próximo desafío es convencer a los consumidores de que su producto resuelve mejor sus problemas que los de su competencia. A esto lo llamamos ventaja competitiva. Entonces, si desea conocer los secretos para comercializar productos, eso es todo.

Supongo que podría terminar la publicación ahora mismo, ya que ya les di el mayor secreto para comercializar productos. Pero, creo que probablemente necesites un poco más de información específica mientras intentas implementar mi secreto, que, por cierto, no es un gran secreto. Entonces, saltemos a la discusión de hoy.

Secretos para comercializar productos

secretos para comercializar productosImagen cortesía de Drift

Conozca a su cliente

Esto tampoco es realmente un secreto y menciono lo importante que es conocer a su cliente en muchas publicaciones. Eso es porque conocer a su cliente es fundamental para el éxito en muchos niveles. En la comercialización de productos, debe comprender qué necesitan los clientes, sus problemas y cómo usarán sus productos para ayudar a crear los productos que desearán en primer lugar.

A continuación, debe comprender qué características probablemente los clientes encuentran más deseables para poder resaltar los beneficios proporcionados que coinciden estrechamente con lo que desean los clientes. Tomemos un ejemplo concreto para ayudar a comprender lo que quiero decir con hacer coincidir funciones con los clientes.

Supongamos que tiene un producto con una serie de características y beneficios asociados (por cierto, los consumidores quieren beneficios, no características). Un producto complejo como un teléfono inteligente tiene una serie de características con beneficios asociados. Si intenta incorporar ciertos beneficios a su marca, en realidad encontrará consumidores menos inclinados a comprar su marca que una marca que se centra en la forma en que utilizan un teléfono inteligente. Tal vez alguien use su teléfono para selfies publicados en Instagram y se gane la vida como influencer. Quieren una gran cámara y, probablemente, mucho espacio de almacenamiento. Yo solo quiero una cámara aceptable, pero mi nuevo teléfono, con sus múltiples lentes, significa que mi teléfono ya no admite las evaluaciones de frecuencia cardíaca y nivel de oxígeno disponibles en mi dispositivo anterior.

También utilizará este conocimiento de su cliente para crear publicidad que les permita comprender claramente que su marca es justo lo que necesitan. Tratar de enfocarse en desarrollar y promover productos con un gran atractivo en algunos mercados es una receta para el desastre en lugar de enfocarse en productos y promociones diseñados para satisfacer las demandas de ciertos clientes.

Mantenlo simple

Estás intentando escribir una descripción breve y concisa, ¿verdad? Bueno, eso significa que debes mantenerlo simple. Sin contenido de relleno y no más de 5 viñetas sobre las mejores características de su producto; nuevamente emparejándolos con su mercado objetivo. Las personas no tienen el tiempo ni la paciencia para leer una página completa sobre las fortalezas de su producto y no desea rechazar a las personas con grandes bloques de texto.

Tome el modelo de Amazon como un buen ejemplo aquí: las características y los beneficios del producto se resaltan inmediatamente junto a la imagen del producto en sí, y las personas tienen la opción de desplazarse hacia abajo si quieren saber más.

Haz que se vea bien

Ahora debe capturar el elemento visual correcto que resalte su producto al máximo. ¿Sabía que cuando un fotógrafo trabaja para capturar una imagen para un paquete de comida, puede abrir docenas de paquetes para encontrar el mejor ejemplo absoluto de lo que los consumidores pueden encontrar dentro de su compra? Luego, el fotógrafo juega con los filtros y la iluminación para que la comida realmente brille y así se te empiece a hacer la boca agua con solo mirar la etiqueta.

Independientemente del tipo de campaña de marketing que ejecute, debe presentar a las personas una imagen o dos de cómo se ve su producto. Y, la legislación comúnmente requiere que la imagen sea una verdadera representación de lo que se obtiene. Por lo tanto, no puede mostrar una etiqueta de comida con una pechuga de pollo enorme cuando solo hay una pequeña porción de una pechuga adentro. Del mismo modo, no puede mostrar a alguien que usa su producto para hacer algo que nadie podría obligarlo a hacer.

Por ejemplo, si tiene un nuevo libro a la venta, darles a las personas un vistazo a una portada que es profesional, atractiva y crea algo de intriga atrae a la gente para atraerlos a comprar. Esto es especialmente cierto con los libros llenos de imágenes, a menudo denominados libros de mesa de café, ya que la gente los mantiene en su mesa para hojearlos en su tiempo libre o para mostrarlos a los visitantes. Consulte la impresión de libros de mesa para que esto suceda, porque cuando tiene un producto que tiene los colores y elementos físicos correctos, no es difícil hacer que la luz golpee los elementos correctamente.

Conduzca a los beneficios

Una vez que tenga las funciones de las que desea hablar, es hora de convertirlas en beneficios. El corolario de que los consumidores compren soluciones es que compran beneficios, no características, como se mencionó anteriormente. Por lo tanto, lidere con los beneficios que brinda su producto; beneficios muy deseados por su mercado objetivo. Ese es uno de los secretos de la comercialización de productos.

Para hacer esto, debe informar a las personas sobre los beneficios de su producto y luego mostrarles cómo estos beneficios resuelven sus problemas. Por ejemplo, tal vez tengas una nueva tostadora que se calienta súper rápido. El beneficio para los consumidores es que pueden tener el desayuno listo en un instante para que estén listos para salir de casa más rápido.

Resaltar las mejores características de su producto significa ser claro y conciso, ¡y tener siempre un poco de magia para atraer realmente a alguien!

Sin embargo, algunos productos no tienen los beneficios que los consumidores realmente desean. Por ejemplo, los fabricantes están haciendo que todo sea inteligente. Algunos dispositivos inteligentes tienen serios beneficios, como un termostato inteligente que calienta o enfría tu casa mientras terminas en el trabajo para que la casa esté a la temperatura perfecta cuando llegas a casa. Otros dispositivos inteligentes son simplemente estúpidos (en mi humilde opinión). Por ejemplo, quién necesita una lavadora o secadora inteligente. Te quedaste ahí y cargaste la máquina. Es fácil simplemente iniciar el dispositivo. ¿Por qué querría o necesitaría iniciar el dispositivo de forma remota? Ahora, desarrolle una lavadora que detecte qué tan sucia está mi ropa o qué ciclo la limpia mejor y brindará un gran beneficio, especialmente para las personas que gastan mucho dinero en su ropa.

Ventaja competitiva

La ventaja competitiva significa que ofrece algo que su competencia no está disponible, ya sea funcional, emocionalmente o en términos de intangibles como la envidia de los compañeros.

En la comercialización de productos, asegúrese de comprender cómo su mercado objetivo ve su marca, así como las marcas de la competencia. Encuentre elementos en los que se destaque sobre su competencia y luego resalte esos beneficios en su publicidad.

Conclusión

Espero que haya encontrado valiosa esta pieza que contiene secretos para comercializar productos. Me encantaría escuchar sus pensamientos si desea compartirlos en los comentarios a continuación.

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Autor: Angela Hausman, PhD

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Dirijo Hausman and Associates, una empresa de marketing de servicio completo que opera en la intersección del marketing y los medios digitales. Proporcionamos una serie de soluciones de marketing digital que incluyen marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, SEO / SEM, marketing en redes sociales, generación de clientes potenciales, así como estrategia de marketing, marca, investigación de mercado y una variedad de… Ver perfil completo ›