SoundCommerce recauda $ 15 millones para ayudar a los minoristas en línea a ‘pensar y actuar como Amazon’

El equipo de SoundCommerce. (Captura de pantalla de SoundCommerce)

Otra startup de logística de comercio electrónico de Seattle está recaudando más efectivo.

Esta vez es SoundCommerce, que acaba de anunciar una ronda Serie A de $ 15 millones.

Eric Best, director ejecutivo de SoundCommerce. (Foto de SoundCommerce)

SoundCommerce tiene como objetivo ayudar a los minoristas en línea a mejorar la eficiencia operativa mediante la recopilación de sus datos a través de varios sistemas y canales. La idea es proporcionar nuevos conocimientos y responder preguntas sobre rentabilidad, previsión, logística, inventario y más. SoundCommerce se integra y extrae datos de los principales sistemas comerciales como Amazon, Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud y más.

«La salida de SoundCommerce es un almacén de datos, ya sea en Snowflake o Google BigQuery», explicó el director ejecutivo y cofundador de Sound Commerce, Eric Best. «Y le damos la propiedad y el control de ese almacén de datos a nuestro cliente».

Sound Commerce está viendo vientos a favor de la aceleración del comercio electrónico en medio de la pandemia. La tendencia también está ayudando a otras empresas de logística de comercio electrónico de Seattle, como Fabric y Pipe17, a atraer dólares de los inversores a medida que aumenta la demanda de su tecnología.

El gigante del comercio electrónico de Seattle, Amazon, es quizás el mayor beneficiario del aumento de las compras en línea durante el año pasado. Sound Commerce quiere que sus clientes, compañías como Eddie Bauer, Constellation Brands y Mejuri, “piensen y actúen como Amazon” en términos de capacidades de análisis de datos.

“A medida que estas marcas comienzan, la atención se centra en el diseño de productos, el marketing digital y la experiencia del cliente”, dijo Best. “Pero a medida que escalan, es inevitable que tengan que cambiar su enfoque de las preocupaciones de la oficina principal a las preocupaciones de la oficina administrativa. Realmente estamos tratando de captar estas marcas a medida que crecen en ese momento «.

Best dijo que la reciente adquisición de Selz por parte de Amazon, un competidor de Shopify, muestra que los minoristas en línea intentan cada vez más ejecutar operaciones de comercio electrónico por su cuenta. Citó estadísticas que muestran que la participación de Amazon en el crecimiento de las ventas de comercio electrónico disminuyó año tras año en 2020, lo que indica las ganancias obtenidas por las marcas independientes a las que sirve Sound Commerce.

Best vendió anteriormente la empresa de tecnología de marketing de Seattle Mercent a CommerceHub y lanzó SoundCommerce con Jared Stiff, un ex líder de ingeniería en CommerceHub.

Emergence Capital lideró la ronda de la Serie A, que incluyó la participación de patrocinadores anteriores, Defy Partners y Voyager Capital. Sound Commerce recaudó una ronda de semillas de $ 6.5 millones en 2019. La compañía tiene 30 empleados y espera duplicar la plantilla este año.