TECNOLOGÍA Y BELLEZA: Dar a los regímenes de belleza un cambio de imagen tecnológico

Jatin Gujrati, jefe comercial de Vedix

DESPUÉS de dos años, 25 millones de visitas de clientes al mes y una pregunta constante: «¿Este producto me conviene?», Vedix puede decir un «sí» seguro. Vedix, que se autodenomina la «primera marca de cuidado personal ayurvédico personalizado del mundo que aprovecha la tecnología moderna (inteligencia artificial y análisis) para ofrecer todas las bondades y beneficios del Ayurveda», se creó en 2018 para ayudar a las mujeres atrapadas en un ciclo infructuoso de experimentación. con formulaciones genéricas de cuidado personal disponibles en el mercado.

Como afirma Jatin Gujrati, director comercial de esta moderna marca de belleza ayurveda, los productos de Vedix están diseñados para las necesidades y prakruthi de cada individuo. “Estos atributos se evalúan con la ayuda de un cuestionario detallado y aprovechamos la tecnología para llegar a las sugerencias de productos más adecuadas para el cliente. Esta evaluación integral combina formulaciones ayurvédicas tradicionales con un enfoque personalizado moderno para satisfacer los requisitos de cada individuo con un conjunto único de productos de cuidado personal para la piel, el cabello y la inmunidad ”, dice Gujrati, quien tiene más de 12 años de experiencia en roles de estrategia financiera y operativa. en nuevas empresas y grandes empresas.

Gujrati dice que desde el lanzamiento del Cuestionario Personalizado Vedix (VPQ), más de tres millones de clientes únicos lo han llenado para comprender sus desequilibrios de prakruthi y obtener recomendaciones de productos que son exclusivas para ellos. “Hemos atendido a más de un millón de pedidos desde el lanzamiento y seguimos agregando más de 50.000 nuevos clientes cada mes”, dice.

En una industria que ve menos del 30% de clientes habituales, más del 60% de los clientes de Vedix son clientes habituales, dice Gujrati. “Este es un gran testimonio del poder de la personalización y del cambio positivo que ven los clientes después de usar los productos Vedix. Más del 90% de nuestros clientes optan por una de las suscripciones y muy pocos optan por una sola compra ”, dice.

Además de personalizar productos basados ​​en el VPQ, Vedix también tiene un circuito de retroalimentación impulsado por la tecnología que ayuda a la empresa a mejorar sus recomendaciones. “Después de 7 a 10 días de comprar un régimen, los clientes obtienen un enlace de seguimiento en el que brindan comentarios iniciales sobre el producto que nos ayudan a comprender si seleccionaron el producto correcto en primer lugar. En el momento de la renovación, se les hace a los clientes un conjunto de preguntas más detalladas sobre la eficacia del producto. Estos puntos de datos se incorporan a un motor de inteligencia artificial que mejora aún más nuestro algoritmo de coincidencia y ayuda en el ciclo de desarrollo del producto ”, informa Gujrati.

Según el director comercial de Vedix, 2021 comenzó con el lanzamiento de una gama de productos para el cuidado del cabello especialmente formulados para hombres. “De cara al 2021 y más allá, planeamos lanzar una gama de productos en nuevas categorías y también ampliar la gama en las categorías en las que ya estamos presentes. Pronto lanzaremos una gama de aceites faciales, acondicionadores para el cabello sin enjuague, mascarillas, etc. También iremos ampliando nuestros canales de venta lanzando toda la gama Vedix en plataformas como Amazon, Nykaa, Purplle, etc., y expandiéndonos en mercados internacionales a través de plataformas como Amazon, Souk, Noon, Sephora, etc. ., y también a través de nuestra propia web ”, añade.

La visión de los fundadores de Vedix es revolucionar el sector de los productos de belleza con productos personalizados para el cuidado del cabello, el cuidado de la piel y el bienestar de hombres y mujeres con la ayuda de la tecnología y el Ayurveda. Han sido apoyados en esta búsqueda con una ronda inicial de Rs 50 lakh de Venture East en 2013, que luego fue comprada por el conglomerado japonés Istyle en 2018, y han recaudado $ 4 millones de RPSG Ventures a través de una ronda de financiación de la serie A en julio de 2020.

Los fondos se están utilizando para fortalecer y expandir los laboratorios de investigación y desarrollo (I + D), la infraestructura general y la tecnología de datos impulsada por inteligencia artificial (IA), dice Gujrati. Actualmente, los ingresos recurrentes anuales de Vedix son 100 millones de rupias, que se espera que crezcan a 500 millones de rupias en 2025. “La ambición es también llevar la marca a nivel mundial mediante la diversificación de la cartera y el lanzamiento de productos adaptados al medio ambiente y las necesidades de los consumidores de cada mercado ”, dice Gujrati.

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