Parece que otra falla en la actualización de Windows 10 está causando sufrimiento a algunos usuarios, y las personas recurren a Internet para quejarse de que después de instalar la actualización de Windows 10 de septiembre de 2020 (también conocida como KB4571756 y KB4574727, su menú Inicio comienza a comportarse de manera errática.

El menú Inicio es una característica clave de Windows 10, que le permite acceder rápidamente a las aplicaciones instaladas, por lo que los informes de que una actualización está causando problemas son preocupantes.

Parece que la nueva actualización de Windows 10 no solo está jugando con los menús de inicio de las personas, ya que algunas personas también han estado experimentando la temida pantalla azul de la muerte, problemas para iniciar sesión en su PC y otros errores.

Como informa Windows Latest, los usuarios han acudido a Reddit y al foro de la comunidad de Microsoft para quejarse de los problemas.

Podría darse el caso de que un cambio con Windows 10 KB4571756, que modificó la forma en que funcionan las tabletas con Windows 10 y los dispositivos 2 en 1, podría ser el culpable, ya que los usuarios no pueden abrir el menú Inicio o el Centro de actividades.

Otros asuntos

Si bien no poder usar el menú Inicio es suficientemente malo, otros problemas relacionados con la nueva actualización incluyen no poder iniciar sesión en una PC, y aparentemente Windows 10 cierra la sesión de los usuarios tan pronto como inician sesión.

Luego, está la pantalla azul de la muerte, que aparece cuando Windows 10 se bloquea y deja de responder por completo. Todo lo que un usuario puede hacer cuando se enfrenta a esto es reiniciar su máquina, potencialmente perdiendo cualquier trabajo no guardado.

También parece que el error temporal del perfil de usuario vuelve a estar presente. Este es un problema que ha surgido de manera alarmante a menudo recientemente. Lo que sucede es que cuando un usuario carga Windows 10, en lugar de iniciar sesión en su propia cuenta, Windows 10 lo obliga a ingresar en un perfil de usuario temporal, lo que significa que su configuración, temas e incluso datos no están disponibles.

Es increíblemente molesto y Microsoft prometió en el pasado que lo estaba arreglando. Por lo tanto, es decepcionante escuchar que podría haber regresado.

Cómo solucionar los problemas

Hasta que Microsoft presente una solución oficial para estos problemas, que probablemente surgirá en forma de otra actualización de Windows 10, la mejor manera de solucionar estos problemas es desinstalar las actualizaciones problemáticas: KB4571756 y KB4574727. Consulte nuestra guía sobre cómo desinstalar las actualizaciones de Windows 10 para obtener más información.

También puede intentar usar un punto de restauración para solucionar los problemas; simplemente seleccione un punto de restauración de un momento antes de instalar la actualización. También tenemos una guía sobre el uso de la función Restaurar sistema de Windows 10 para ayudar.

Nos hemos puesto en contacto con Microsoft para obtener un comentario sobre estos nuevos problemas. Con suerte, la empresa encontrará una solución pronto.

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