Verizon anunció hoy una serie de medidas para ayudar a los estadounidenses durante la actual crisis de COVID-19. El gran operador rojo está agregando 15 GB de datos 4G LTE para todos los consumidores inalámbricos, así como para clientes de pequeñas empresas sin costo adicional. Además de los clientes existentes, los nuevos clientes también podrán aprovechar esta información adicional del 25 de marzo al 30 de abril.

Podrá utilizar los 15 GB de datos adicionales en su teléfono inteligente, punto de acceso u otros dispositivos conectados. Además de los planes de datos independientes o compartidos, los planes de Jetpack medidos e ilimitados también recibirán el impulso de datos.

Ronan Dunne, CEO de Verizon Consumer Group, dijo en un comunicado:

Entendemos las dificultades que enfrentan muchos de nuestros clientes, y estamos haciendo nuestra parte para asegurarnos de que tengan conectividad a Internet de banda ancha durante este tiempo sin precedentes. Con tantos estadounidenses trabajando y aprendiendo de forma remota desde su hogar, tener acceso a Internet confiable y asequible es más importante que nunca.

Verizon también decidió renunciar a los cargos por demora y los cargos por excedentes para clientes residenciales y de pequeñas empresas afectados por COVID-19. Además, ha presentado un programa de descuentos en los planes de banda ancha de Fios para nuevos clientes de bajos ingresos y ha renunciado a los cargos por servicios para los clientes existentes que forman parte del programa de descuentos Lifeline.

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Sin embargo, a diferencia de otros operadores estadounidenses importantes, Verizon no está eliminando los límites de datos para sus clientes móviles. Como señaló ., el operador recomienda a sus clientes que no tienen planes inalámbricos ilimitados que se conecten a puntos de Wi-Fi cuando estén disponibles. En caso de que esté en un plan con un límite de datos, deberá comunicarse con Verizon para renunciar a los cargos por excedente incurridos.

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